Sürekli Kopan Magnet İnternet Bağlantısı Ve Randevu İhmali Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca bağlantı kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.

Bu süre içinde 2 hafta içerisinde 3 kez arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda 2 gün sonrasına randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde “yoğunluk” bahanesi söyleniyor. Yeni müşteri alırken hiçbir yoğunluk yokken, arıza ve mevcut müşteriyle ilgilenme kısmında sürekli yoğunluk gerekçe gösteriliyor. Müşteri olana kadar ilgi gösterip, abone olduktan sonra tamamen ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sürekli kopan ve düzeltilmeyen bir internet hizmeti için artık uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle Magnet internet aboneliğimin, yaşadığım sorunlar ve verilen randevulara gelinmemesi nedeniyle, herhangi bir ücret ya da cayma bedeli talep edilmeksizin iptal edilmesini talep ediyorum.