to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetim yok. Buna rağmen Türk Telekom’a açtırdığım arıza kaydı çözülmeden, tarafıma “arızanız çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi ve sorun hala devam ediyor.
Hizmet numaram/arıza kayıt numaram 1786177287’dir. Arıza ile ilgili tekrar destek almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamadığım günler için faturalandırılmak istemiyorum. Kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün 6. Gün ve hala internetim yok internet olmamasına rağmen bu ay ki fatura kesilmiş
Türk Telekom fiber ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana çalışmıyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma her gün farklı bir gün veriliyor, son olarak arıza giderilme tarihi 1 Ocak olarak iletildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. 1794691423 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor, b...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 31 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen oldu. İlk arıza kaydımın ardından önce telefonla arandım, ar...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak ne sorunun sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herh...
06.02.2026 tarihinde evime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı ancak kurulum yapıldığından beri internet hizmeti hiç çalışmıyor. O günden bu yana, yani 5 gündür evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde ...
Yorumlar