Türk Telekom İzinsiz Vasup Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İçin İade Talebi

Fatih · 2026-03-03T13:42:24+03:00

Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********36 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak üzere ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve sürecin hiçbir aşamasında onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, söz konusu aboneliğin iptal edildiği ve ücret iadesi için Vasup ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Vasup’a ulaşabileceğim bir telefon numarası veya açık, kullanılabilir bir iletişim kanalı tarafıma iletilmedi. Bu nedenle, haksız yere alınan bu tutarların iadesi konusunda tek başıma bir çözüm üretemiyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını ve oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim

Fatih

Arkadaşlar BTK ya şikayet edin

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da İzin Dışı Üyelik Ve Haksız Tahsilatın İadesi Talebi

Murat

Türk Telekom

201

Türk Telekom mobil hattım (5443**5396) üzerinden bilgim ve iznim dışında bir üyelik başlatıldığını, ancak bunu ancak Mart ayında fark edebildiğimi üzülerek belirtmek isterim. Sistem kayıtlarına göre bu üyelik 2026 Ocak ayında başlatılmış ve ben kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan b...

turk-telekomda-izin-disi-uyelik-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-4.jpg

turk-telekomda-izin-disi-uyelik-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-2.jpg

turk-telekomda-izin-disi-uyelik-ve-haksiz-tahsilatin-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

İzinsiz 100 Dakikalık Paket Aboneliği Ve Fazla Fatura Ödemesi

Aysel

Türk Telekom

479

Türk Telekom mobil hatta, eşimin üzerine kayıtlı olan hattımızda, sadece 1 aya özel 100 dakikalık bir paket almak istememize rağmen, bilgimiz ve onayımız dışında abonelik başlatılmıştır. Normalde faturamız yaklaşık 260 TL iken, bu işlem sonrasında önce 316 TL ödedik, ardından aynı hata devam etti. ...

Türk Telekom Vasup Adı Altında Haksız Ücret Çekildi

Sema

Türk Telekom

390

Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5564) faturasında, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak "Vasup" adlı bir servis üzerinden bilgim dışında 120 TL ücret kesildiğini fark ettim. Toplam da 6 ay boyunca, her ay otomatik ödenen faturama bu ücret yansıtılmış ve toplamda 720 TL fazladan...

1 Destek

İzinsiz 9222 Aboneliği Ve Şubat Faturasındaki Haksız Ücret İadesi Talebi

Tuğba

Türk Telekom

1.811

Üzerime kayıtlı 0545*********36 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 kaynaklı bir abonelik başlatılmış ve buna bağlı ücretlendirme Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama ya da onay vermediğim bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Yaklaşık üç yı...

1 Destek