to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 4 gündür çalışamıyorum.
Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ancak arızanın nedeni konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Her aradığımda yalnızca kayıt alındığı söyleniyor, net bir açıklama ve çözüm süresi paylaşılmıyor. Abonelik numaram 5491****83’tür.
Ev interneti olmadığı için kendi cep telefonlarımızın internetini modem yaparak kullanmak zorunda kaldık ve bu yüzden mobil hatlarımızda paket aşımı yaşadık, ek maliyet oluştu. Hem iş kaybı yaşadım hem de ekstra internet ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım kesinti süresi boyunca fatura bedelimde indirim/iadeye gidilmesini ve cep telefonlarımda oluşan ekstra internet kullanım ücretlerimin de mağduriyetim dikkate alınarak karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde çalışma olduğu ve bu nedenle internetin olmadığı bilgisi veriliyor, ancak arıza net bi...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapamıyoruz. İnternet kesilir kesilmez aynı gün içinde arıza kaydı oluşturarak durumu Türk Telekom’a bildirdim. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafı...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modeme IP gelmediği, IP arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde ne bilgisayar ne de diğer cihazlarla internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–5 kez aradım ve her seferinde sadece “ekipler üzeri...
Türk Telekom ev internetim 23 Kasım’dan beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle son 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın tamir edildiği ya da edil...
Yorumlar