Onaylanmamış İçerik Ücreti Ve Tekrarlanan Fatura Hatası

Hizmetin ne olduğunu bilmediğim, almadığım ve onaylamadığım bir ücret emrivaki olarak faturama yansıtılmıştır. Onayım alınmadan, ne olduğu bilinmeyen farklı bir kurumun “içerik hizmeti” Türk Telekom vasıtasıyla faturama yansıtılmıştır. Kendilerine şikayette bulunduğumda, hizmeti farklı bir kurumun verdiği ve onları aramam gerektiği söylenmektedir. Ben burada ücreti tahsil eden taraf olarak Türk Telekom’u şikayet etmekteyim.

Utanmadan Mart ayı faturama da 279 TL olarak aynı ücreti yansıtmışlar ve maalesef nasıl bir hizmet aldığımı hâlâ bilmiyorum. Özür dilenmesini ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini rica ederim.