to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam olarak gününü hatırlamamakla beraber 28.02.2026 tarihinde bitecek olan cep telefonu aboneliğimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranmıştım. Bu görüşme sonrasında 18.02.2026 tarihinde telefonuma veedz video servis aboneliğine dair bir SMS geldi ve ben aynı gün saat 12:57 ’de buna onay verdim. Ve hemen içeriğine hakim olmadığım bu aboneliği irdelemek için çok kısa süre içinde, iptal veedz yazarak 3699’a SMS gönderdim. Saat 13:04’te gelen SMS’te “3699veedz Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 18/03/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh:08503333699” ifadesi yer alıyordu.
Buna rağmen Şubat ayı faturamda 279 TL veedz servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin başlatıldığı için ücretin yansıtıldığını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Oysa hiçbir içerik izlemedim, tüm süreç onay ve iptal arasında sadece birkaç saniye (7 sn) sürdü. Buna rağmen tam ücret alınması, hem veedz servisinin işleyişi hem de Türk Telekom’un bu servise aracılık etmesi açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Sonu 87 ile biten Türk Telekom faturalı mobil hattımdan alınan 279 TL veedz servis ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür üçüncü taraf servislerde Türk Telekom’un sadece “ilgimiz yok” demek yerine, müşterisini koruyan ve mağduriyetleri önleyen bir tutum sergilemesini bekliyorum.
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu ab...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis için abonelik başlatıldı. 01.01.2026 tarihinde saat 12.55’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veed...
Türk Telekom mobil hattıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını ve ücretlerin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. İnternet üzerinden yapılmış görünen bu işlem sonucunda, 378,57 TL tutarında haksız bir ücret faturama eklenm...
22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...
Türk Telekom faturalı hattıma 21 Şubat 2026 tarihinde saat 19:12’de “3699 Weedz aboneliğiniz 279 TL karşılığında başlamıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, faturama 279 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. SMS’in ardından “3699 veedz se...
Yorumlar