Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

232.889 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.259 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom’da İzinsiz Taahhüt Uzatımı Ve Haksız Fatura Kesintileri Nedeniyle Aboneliğin İptali

profile
Batuhan
07 Mayıs 19:21
4
turk-telekomda-izinsiz-taahhut-uzatimi-ve-haksiz-fatura-kesintileri-nedeniyle-aboneligin-iptali-7.jpg
turk-telekomda-izinsiz-taahhut-uzatimi-ve-haksiz-fatura-kesintileri-nedeniyle-aboneligin-iptali-6.jpg
turk-telekomda-izinsiz-taahhut-uzatimi-ve-haksiz-fatura-kesintileri-nedeniyle-aboneligin-iptali-5.jpg
turk-telekomda-izinsiz-taahhut-uzatimi-ve-haksiz-fatura-kesintileri-nedeniyle-aboneligin-iptali-4.jpg
turk-telekomda-izinsiz-taahhut-uzatimi-ve-haksiz-fatura-kesintileri-nedeniyle-aboneligin-iptali-1.jpg

İzinsiz İçerik Servisi Ücreti Nedeniyle 279 TL Fatura İadesi Talebi

profile
Yelda
07 Mayıs 19:15
12
izinsiz-icerik-servisi-ucreti-nedeniyle-279-tl-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom'da 20 Saati Aşan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Ali
07 Mayıs 19:15
16
turk-telekomda-20-saati-asan-internet-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
turk-telekomda-20-saati-asan-internet-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom Faturasında App Store İadesi Görünmüyor

profile
Ali
07 Mayıs 19:08
15

Türk Telekom Kararı İhlali: 6.500 TL İadesi Yapılmıyor

profile
Omer
07 Mayıs 18:53
26

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli 300 Mbps Üstü Gelmiyor

profile
Ezgi
07 Mayıs 18:46
37
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli 300 Mbps Üstü Gelmiyor
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Sürekli 300 Mbps Üstü Gelmiyor

Altyapı Yok Deyip Bir Aylık İnternet Kesintisi Yaşatan Türk Telekom

profile
Talha
07 Mayıs 18:46
32

Mobil Hatda ESIM Geçişi İçin Sürekli Hata Ve Çözüm Yok

profile
Burak
07 Mayıs 18:39
25

20 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Çözülmedi

profile
Fatih
07 Mayıs 18:31
28

Taşıma Sonrası Kalan Bakiye E-Devlet'te Görünmüyor

profile
Özlem
07 Mayıs 18:31
21

Türk Telekom Modem Ve Belgelerin Gecikmesi Nedeniyle Paket Değişikliği İptali

profile
Abdul
07 Mayıs 18:31
34
turk-telekom-modem-ve-belgelerin-gecikmesi-nedeniyle-paket-degisikligi-iptali-2.jpg
turk-telekom-modem-ve-belgelerin-gecikmesi-nedeniyle-paket-degisikligi-iptali-1.jpg

İzinsiz Firmadan Gelen Aktivasyon SMS’i İçin Acil Araştırma Talebi

profile
Süleyman
07 Mayıs 18:24
48

Soket Değişikliği Sonrası İnternet Kesildi Acil Çözüm Talebi

profile
Evrim
07 Mayıs 18:24
57

Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Ekip Gelmeme Sorunu

profile
Dilara
07 Mayıs 18:15
33

İzni Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Hattın Hâlâ Aktif Olması

profile
Msra
07 Mayıs 18:07
43

Yanıltıcı Sosyal Medya Paketi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
İmran
07 Mayıs 18:07
16
yaniltici-sosyal-medya-paketi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
yaniltici-sosyal-medya-paketi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Sil Süpür Ücretsiz 10 GB İnternetim Ücretli Paketten Çekiliyor

profile
Selim
07 Mayıs 17:58
25
sil-supur-ucretsiz-10-gb-internetim-ucretli-paketten-cekiliyor-1.jpg

Hizmet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Riyan
07 Mayıs 17:50
10

İnternet Kesintisi Ve Açıkta Kalan Kablo Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Akin
07 Mayıs 17:50
26
İnternet Kesintisi Ve Açıkta Kalan Kablo Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
İnternet Kesintisi Ve Açıkta Kalan Kablo Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Faturama Yansıtılan İzinsiz Abonelik Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Yılmaz
07 Mayıs 17:40
34

Alanya’da Türk Telekom Şebeke Ve Ses Kalitesi Sorunları

profile
Şafak
07 Mayıs 17:40
15

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.