to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 17.52’de Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya hiçbir üyeliğim yok, adı geçen firmayla herhangi bir sözleşmem, aboneliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır.
Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklamadım ve hiçbir onay işlemi yapmadım. Sadece SMS bildirimi olarak gördüm, mesajı açıp okudum ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma böyle bir aktivasyon mesajı gelmesi, kişisel bilgilerimin veya hattımın üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini düşündürmektedir.
Şu ana kadar hattımda bu konuyla ilgili herhangi bir işlem veya para kesintisi görünmemektedir ancak hattım ve kişisel verilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum. Adım ve numaram kullanılarak Demirbilek firması üzerinden şu an veya ileride oluşturulmuş ya da oluşturulabilecek tüm üyeliklerin, aboneliklerin ve benzeri kayıtların tamamen benim bilgim ve onayım dışında olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, bu aktivasyon kodu SMS’inin hattıma hangi sebeple ve nasıl gönderildiğinin araştırılmasını, hattım ve kişisel bilgilerim kullanılarak adı geçen firma veya başka firmalar üzerinden açılmış herhangi bir üyelik/abonelik olup olmadığının kontrol edilmesini ve hattımın izinsiz aboneliklere karşı güvenlik altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3–4 gün önce, 23 Nisan tarihinde Değerli Prime 65 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya sınırsız özelliği için tercih ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra YouTube’a girdiğimde ve diğer sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet paketi...
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Semiha Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’un fiber altyapı süreci nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallemize Kasım ayında fiber altyapı geldi, Temmuz ayında biz tatildeyken kablolar dairelere delik açılarak içeri atıldı. Ancak altyapı geldik...
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Evimi taşıdıktan sonra 11 Nisan tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ertesi gün gelen ekip eve girer girmez burada altyapı olmadığını, daha önce Turkcell kullanıldığını, bir elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiğini söyleyip gitti. Kabloyu Tür...
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak son bir aydır bu kopmalar çok sıklaştı ve internete neredeyse hiç giremez hale geldim. Bunun üzerine Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı açtım. Görüşmelerde sorunun modemden kaynaklandığı söylene...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 09.01.2026 akşamından itibaren ev internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya Türk Telekom Wi-Fi bağlantısı ile girmeye çalıştığımda “sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve 10.01.2026 ta...
Yorumlar