Alanya’da Türk Telekom Şebeke Ve Ses Kalitesi Sorunları

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Antalya Alanya bölgesinde neredeyse her gün ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sözde 5g geldi denilmesine rağmen birçok yerde 3G bile doğru düzgün çekmiyor, özellikle telefonla konuşurken hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir görüşme yapamaz hale geldim.

Bu sorunlar yüzünden günlük iletişimim aksıyor, işlerimi halledemiyorum. Turkcell daha pahalı olduğu için Türk Telekom’a geçmiştik ancak kalite olarak beklentimin çok altında kaldı. Müşteri temsilcisine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum, muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmuyor. Hattıma ait bilgiyi paylaşmak adına numaramın son hanesi 9097’dir.

Türk Telekom’un özellikle Antalya Alanya bölgesindeki çekim gücü ve ses kalitesi sorununu inceleyerek baz istasyonlarını iyileştirmesini, şebeke altyapısını güçlendirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.