to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasından 10 GB hediye internet kazandım ve uygulamada bu hediyenin 9 Mayıs’a kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen, bugün itibarıyla internet kullanımım, 23 Mayıs’a kadar geçerliliği olan ve ücretini kendim ödeyerek aldığım ek internet paketimden düşmeye başladı.
Hediye internet paketim hattımda görünmesine ve hâlâ son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, yaklaşık 300–500 MB civarında kullanımım 50 GB’lik ve 400 TL ödeyerek aldığım ek internet paketimden harcanıyor ve bu durum hâlen devam ediyor. Bu nedenle, hak ettiğim ve süresi devam eden hediye internetimi kullanamıyor, bunun yerine ücretli paketimin kotasını tüketmek zorunda kalıyorum.
Online işlemler üzerinden yazmama ve 444 1 444’ü aramama rağmen sorunumu net bir şekilde iletebileceğim bir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hediye 10 GB internetimin öncelikli olarak kullanıma açılmasını, bu süreçte ücretli ek paketimden yapılan kullanımların düzeltilerek tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un İşim Ferah 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Sil Süpür özelliği yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür ekranına girdiğimde sayfa geliyor ancak tamamen donuk kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu ...
Türk Telekom'a şikayetim, 27 Haziran Sil Süpür hediyesi hattıma tanımlanmadı ve yaptığım kullanım paketimdeki internetimden 3 GB gitti. Ekran resimlerini aşağıda paylaştım. 28 Haziranda Sil Süpür yaptım. 2 GB günlük internet verdi ve bende kullanmaya başladım ama hattıma tanımlanmadığı için kullandı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez kullandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı...
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından tarafıma açıkça “hediye” olarak tanımlanan Tivibu Go paketi tanımlanmıştı. Ancak gelecek dönem faturama Tivibu Go ücreti 72,20 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden açıkça hediye olarak su...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için kullanılan uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay, düzenli olarak uygulama hata veriyor ve hiçbir bilgiyi göremiyorum. Ne faturamı ne de kalan internet kullanımımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ev internetimde de sorun olduğunda...
Yorumlar