"Sorun çözümlendi, faturanın sistemden kaldırıldığı bilgisi verildi. Bankamda da kontrol ettim, sorun yok. Teşekkürler."
Türk Telekom Tivibuotomatik ödeme
44 şikayet
Ödenmiş Borç Görünmediği İçin Tivibu Açılmıyor Ve 400 TL Ek Ücret Talebi
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Sabahtan beri Tivibu açılmıyor. 4441444 ile sesli iletişimde Borcunuz var bilgisi verili...yor. Oysa otomatik ödeme ile borcum ödenmiş. Bana 400 TL yeni borç bindirmek istiyorlar. Müşteri tems. Doğrudan iletişime geçilmiyor. Bana yardımcı olur musunuz. İyi günler.
S Sport Kanalının Tivibu Süper Paketten Çıkarılması
Uzun süredir Tivibu Süper paket abonesiyim ve Euroleague maçlarını izleyebilmek için aboneliğimi özellikle yıllık olarak... yeniledim. Satış yapılırken ve paketimi yenilerken s Sport kanalının bu pakette yer aldığı açıkça belirtilmişti. Ancak yaklaşık iki hafta önce s Sport kanalı Tivibu portalından ta
Tivibu Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Gereksiz Ücret Çekiliyor
Tivibu internet–TV paketinin üyeliği sona erdiği için aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak birkaç gündür bu işlemi ...gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iptal talebimi iletemiyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bu iptal işlemiyle uğraşıyorum. Bu süreçt
İptal Edilemeyen Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Tivibu'ya Şikayet
Uzun süredir Tivibu Ev aboneliğimle ilgili otomatik ödeme talimatı problemimi çözemiyorum ve artık bu durumdan ciddi anl...amda yoruldum. Tivibu faturam için benim adıma bir otomatik ödeme talimatı görünüyor ancak bu talimat üzerinden hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmiyor. Ben bu talimatı iptal ettirip k
İzinsiz Tivibu Üyeliği, 780 TL Ücret Ve 5.000 TL Cayma Bedeline Karşı Şikayet
Türk Telekom’dan 01.02.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik sırasında bana şeffaf bir şekilde... bilgi verilmeden Tivibu üyeliği de tanımlanmış. Bu ek üyelikten hiç haberdar olmadığım için, otomatik ödeme talimatım olduğu halde Tivibu bedelleri yaklaşık 5 ay boyunca faturalar
150-98-604 Hatası Ve Sürekli Donma Sorunu Müşteriyi Çaresiz Bırakıyor
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır yaşadığım sistemsel sorunlar artık katlanılmaz bir hâle... geldi. Özellikle Tivibu kanallarında yayın neredeyse hiç açılmıyor, açıldığında da sürekli donma yaşanıyor ve bu durum gün içinde düzensiz ama çok sık tekrarlanıyor. Televizyon ek
Ödemesi Alınan Tivibu Go Üyeliği Görünmüyor Ve İptal Talebi
Tivibu Go üzerinden aylık sinema paketi satın aldım, ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde üyeliğim ...görünmüyor. Hem uygulamada işlem dökümünde satın alma kaydım mevcut, hem de çağrı merkezini aradığımda telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramla aratıldığında “böyle bir kullanıcı
Türk Telekom’da Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Fatura Hataları
Türk Telekom. Üstüme kayıtlı olan 7047568749 abone numaraları internet ve Tivibu üyeliğim var. Mayıs ayında Tivibu kutus...unu kaybettiğimden dolayı üyeliğimi iptal edip tekrar açmam gerekti ve kutuyu kaybettiğim için bir miktar masraf çıkardılar. Daha sonra bu masrafı üç taksite böldürdüm ve ilk taksi
Tivibu’da Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir

Öne ÇıkanKonular
İmzasız Tivibu Otomatik Kesinti Ve İade İsteği
Tivibu hakkında, hiçbir aboneliğim ve kurulumum olmamasına rağmen 2021 yılının 3. Ayından bu yana Yapı Kredi Worldcard o...tomatik ödeme talimatımdan düzenli olarak fatura tahsilatı yapılmaktadır. Ev tipi Tivibu hizmeti için ücret kesildiği söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Tivibu modemi
Otomatik Ödeme Sorunu Ve Cezalı Faturaya Rağmen Açılmayan Tivibu Ev Sineması Paketi
Tivibu Ev Sineması aboneliğim için Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Telekom’un oto...matik ödeme sistemi işlevsel olmadığı için ödeme zamanında çekilmedi ve bugün 370 TL cezalı fatura ödemek zorunda kaldım. Cezalı ödemeyi yapmama rağmen uydudan aldığım Tivibu Ev Si
Teslim Edilen Uydu Alıcısı İçin Haksız Ceza Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu kullanıcısıydım. 2024 Kasım ayında başlayan Tivibu üyeliğim 2026 Mart ayında sona erdi.... Müşteri olduğum gün uydu alıcısını bayiden teslim aldım, üyeliğimi sonlandırmak istediğimde ise sistemde sorun var denilerek günlerce oyalanıp işlemim bir türlü yapılmadı ve uydu
Teslim Edilen Tivibu Cihazı İçin Haksız Ceza Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimi sonlandırırken Tivibu cihazını talep edilen süre içinde Mersin Yenişehi...r Türk Telekom merkezine bizzat teslim ettim. Teslim esnasında cihazın alındığına dair belge verildi ve bu belge hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen son faturama 340 TL “cihaz ceza
Tivibu Ücret Artışı, Geri Ödeme Ve Cihaz İade Cezası İtirazı
Yıllardır iki adet Tivibu uydu aboneliğim bulunuyor (Hizmet No: 7028164139 ...ve 7028164420). Bu aboneliklerden biri evde atıl duruyor, diğerini ise sade
Ses Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir Tivibu normal cihazımla yaşadığım ses problemi bir türlü çözülemiyor. Yaklaşık 6 aydır televizyonda ses tam...amen gidiyor, cihazı resetleyince geçici olarak düzeliyor fakat bir süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Cihazım Ankara Keçiören’de kurulu ve Tivibu aboneliği Ferhat A******* ad
Tivibu Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 yıldır Tivibu ücreti ödediğimi, evimde hiçbir Tivibu cihazı bulunma...masına rağmen bu bedelin faturama yansıtıldığını yeni fark ettim. Ev interneti sözleşmem bittiğinde tarafıma 780 TL civarında ödeme yapacağım söylendi, ancak fatura 900 küsur TL ge
İzin Almadan Açılan Tivibu Sözleşmesi Ve Ücret Çekimi
Erzincan merkezde sabit hat üzerinden kullandığım Türk Telekom aboneliğim sırasında, bilgim ve onayım olmadan 2024 yılın...ın Haziran ayında adıma Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Ben Tivibu için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kurulum yapılmadı, decoder tarafıma teslim edilmedi ve herhangi
İptal Edilen Aboneliğimden Haksız Tivibu Faturası Çekildi
Yaklaşık 1 yıl önce cep telefonu hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev kampanyasından da... yararlandım ve bu hizmet de tarafıma tanımlandı. Taahhüt sürem bittikten sonra 10 Şubat 2026 tarihinde hem cep hattı hem de Tivibu Ev aboneliğimi Türk Telekom bayisine bizzat gide
Tivibu Go Üyeliği İçin Kredi Kartı Seçiminde Yaşanan Sistem Hatası Ve Fatura Yanlışlığı
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği almak isterken, 06/03/2026 tarihinde ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçmeme... rağmen, bir yıllık Tivibu Go ücreti olan 1200 TL’nin peşin olarak 8864039572 hizmet numaralı güncel ev interneti faturama yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı seçeneği ile devam et
Otomatik Ödeme Talimatı Varken Bilgilendirme Eksikliğiyle 5 Aylık Borç
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği başlattım ve faturalarımın düzenli ödenmesi için banka üze...rinden otomatik ödeme talimatı verdim. Her ay düzenli olarak fatura bilgisi SMS’i geliyor, ancak hiçbirinde faturanın ödenmediğine dair bir uyarı veya bilgi yer almıyordu. Bu süre
İade Edilen Cihaz Ücretinin Yanlış Kesilmesi Ve Gecikmiş İade
Türk Telekom’un Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım cihazı Ocak ayında iade etmeme rağmen, Şubat ayında bu cihaz için ...2.884,17 TL tutarında fatura kesildi ve 16 Şubat’ta bu tutar hesabımdan otomatik ödeme ile çekildi. İade etmiş olduğum bir cihaz için ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
İzinsiz Aktif Hale Getirilen Tivibu Aboneliği Ve 2 Yıllık Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom Tivibu evde sabit internet ve TV aboneliğimle ilgili olarak, 2023 yılında Tivibu cihazını kapattırmak için ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazı kapatmak istediğimi belirttim, ancak müşteri temsilcisi cihazın bizde kalabileceğini, Tivibu hizmetinin dondurulacağını ve ist
Tivibu Go Ödeme Talimatı Güncellenmediği İçin Sürekli Eski Kart Çekimi
Uzun süredir kullandığım aylık bireysel Tivibu Go Sinema Paketi (Web, Cep, Tablet) üyeliğimin ödemesi, her ayın ilk günü... Nomupay üzerinden kredi kartımdan otomatik olarak çekilmektedir. Kredi kartım yenilendiği için son fatura tahsilatı gerçekleştirilemedi ve 01.01.2026 tarihinde bankamdan, eski kar
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi408
Altyapı19.404
Bana Özel Paketler2.170
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.608
eSIM744
Ev Telefonu953
Fatura34.659
Faturalı Paketler3.764
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir872
Hat Dondurma336
Hat İptali1.139
Hat Taşıma6.887
Hız Testi871
İçerik Servisleri1.684
İnternet93.383
Kampanya2.219
Kamu Tarifeleri526
Magnet1.262
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.624
Modem6.104
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme297
Pin Kodu26
Prime3.312
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.126
Sim2.799
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.400
Taahhüt8.900
Tarife Değişikliği1.770
Tivibu3.705
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.408















