İptal Sonrası Kutu Bedeli Ücreti 1100 TL'ye İtiraz
Tivibu Ev internet aboneliğimi Bolu’daki Türk Telekom bayisi üzerinden iki ...gün önce iptal ettirdim. İşlem sırasında iptalimin tamamlandığı, herhangi b
Tivibu Ev internet aboneliğimi Bolu’daki Türk Telekom bayisi üzerinden iki ...gün önce iptal ettirdim. İşlem sırasında iptalimin tamamlandığı, herhangi b
Türk Telekom’u 28.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime Tivibu ve 100 Mbps internet bağlatmak için aradım ve... tarafıma kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arandım ne de eve gelen oldu. Buna rağmen her gün “bugün gelinecek” şeklinde SMS almaya devam ediyorum fakat yine k
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, onayım ve talebim olmamasına... rağmen hattıma Tivibu Go paketinin eklendiğini ve bu nedenle faturama “dijital ürün” başlığı altında 77,38 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ne telefonla ne de başka bir ka
Türk Telekom’dan aldığım Tivibu kutusunda Netflix izleyebilmek için özellikle tercih yapmama rağmen, kutuyu aldığım ilk ...günden beri Netflix’i kullanamıyorum. Kumandadaki Netflix tuşuna bassam da uygulamaya girmeye çalışsam da ekranda sürekli “Netflix uygulaması şu anda bu kutuda kullanılamıyor, günc

19 Temmuz’da sadece Tivibu hizmeti için Türk Telekom’a başvurdum, çünkü evimde hâlihazırda kullandığım bir Wi-Fi modemim... zaten var. Buna rağmen haftalardır talebim doğru şekilde alınmıyor, aboneliğim yanlış başlatılıyor ve bana sürekli yanlış modem gönderiliyor. Ben Tivibu cihazımın gönderilmesini

Sakarya Adapazarı’nda Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimi, adresime 12 ay içinde fiber altyapısı geleceği söylendiği hald...e gelmemesi ve bölgemin çevresinde altyapı varken bizim binada olmaması nedeniyle iptal ettirdim. İptal sürecinde benden modem ve Tivibu cihazını 14 gün içinde iade etmem istendi.
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim ve halen devam eden, Nisan 2027’de bitecek bir taahhüdüm bulunuyo...r. Buna rağmen Tivibu sürem dolduğu halde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kampanya ücreti dışında, kullanmadığım bir uygulama için 8 ay boyunca her ay 410 TL tahsilat
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. 16.07.2026 son ödeme tarihli faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim... için tarafıma 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Yıllardır aynı firmanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağd
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17 Temmuz tarihinde Tivibu’da yaşadığım bir arıza sonrası arıza kaydı a...çtım, önce uzaktan erişim sağlandı, ardından evime saha ekibi yönlendirildi. Eve gelen görevli mevcut Tivibu cihazımı sökerek yerine “Android Max” adını verdikleri Android bir ciha
Tivibu TV+internet ve kutu üzerinden sinema paketi aboneliği başvurusu için son 3 hafta içinde 4–5 kez müşteri hizmetler...ini aradım ancak her seferinde farklı bilgiler verilerek oyalanıyorum. Kimlik doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistemde kimlik doğrulaması yapılmadığı söyleniyor ve yeniden d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte bilgim ve onayım olmadan adıma Tivibu aboneliği başlatıldığını fark etti...m. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, onay vermediğim bu hizmet bu ayki faturama yaklaşık 130 TL olarak yansıtıldı. Bu işlemin Samsun 19 Mayıs ilçesindeki bir Türk Telekom bayis
15.07.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Basınköy Mahallesi’indeki adresimiz için Tivibu Ev hizmeti satın aldım. Randevu o...luşturuldu ve iki gün sonra kurulum için ekip geldi. Gelen personelin memnuniyetsiz ve gergin tavırlarını görmezden geldim ancak modem getirmeyip sadece Tivibu kutusunu ve ethernet
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom bünyesindeki Tivibu aboneliğimi taahhüt sürem bitmeden bir gün... önce telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşmede özellikle iptal sonrası
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Tivibu TV kurulumu için 20.07.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasına rand...evu verildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ardından randevunun 21.07.2026 tarihine güncellendiğine da
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:27’de kendisini Türk Telekom Tivibu kurulum ekibinden olduğunu söyleyen bir kişi tarafı...ndan 0 54*********18 numaralı telefondan arandım. Evde olup olmadığımı sorarak kurulum yapacaklarını söyledi. Benim böyle bir talebim olmadığını belirttiğimde, talebi iptal etmek i
Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b
Türk Telekom ev internetimi 16.07.2026 günü saat 18:30 civarından beri, yaklaşık 3 gündür arızalı olduğu için kullanamıy...orum. Süreç içinde arıza kaydımın yapılacağı ve giderileceği saat bilgisini 4 kez güncellediler, son olarak 19.07.2026 saat 00:00’a kadar giderileceği söylendi ancak hâlâ bağlantım

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında TV GO/Tivibu Go benzeri bir paket tanımlandığını ve bunu...n için faturama 36 TL yansıtıldığını gördüm. Yeni ödeyeceğim ayın fatura tutarı normalde 775 TL iken 811 TL olarak görününce detaylara baktığımda bu ek paketin tarafıma resmen zorl
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım paketimle ilgili olarak bugün, 17 Temmuz 2026 tarihind...e telefonla arandım ve aylık 30 TL farkla Tivibu Süper Paket HD’ye geçmem teklif edildi. 125 TL olan abonelik ücretimin 155 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak geçişi onayl

Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım cihazı 18.06.2026 tarihinde bayiye tutanak ile eksiksiz şekilde te...slim etmeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. TTNET A.Ş. adına düzenlenmiş ve iade ettiğim set‑top‑box, smart kart, kablo ve kumandaya ait seri numaralar
Türk Telekom üzerinden 7050589253 abone numaralı Tivibu Box aboneliği satın aldım. Satış esnasında cihazla ilgili özelli...kle Netflix konusunda herhangi bir kısıtlama ya da anlaşma olmadığı bilgisi verilmedi, aksine cihaz ve kumanda üzerinde Netflix tuşu bulunması nedeniyle bu uygulamayı kullanabilece
Tivibu Ev aile paketi aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde iptal ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kay...ıt açtırdım. Ardından bana iletilen bilgilendirme doğrultusunda Tivibu cihazını 06.07.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iptal işle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go üyeliği başlatıldığını 15.07.2026 tari...hinde fark ettim. Mobil uygulamadaki fatura özetimde gelecek dönem faturasına 36,11 TL tutarında “dijital ürün ücreti (Tivibu Go)” yansıtıldığını gördüm, ancak ben hiçbir şekilde T