Tivibu S Sport Kanallarının Anlaşma İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Tivibu’dan uzun süredir full paketi kullanıyorum. S Sport kanalları paketimin içinde yer alırken, yaklaşık 15 gündür bu kanalların Tivibu ile olan anlaşmasının iptal edilmesi nedeniyle erişime kapatıldığını öğrendim. Ödediğim ücret karşılığında paket içeriğinin bu şekilde eksiltilmesi beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şey yapamayacaklarını, çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Hem hizmeti eksilmiş bir paket kullanmak hem de hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tivibu’dan, s Sport kanalları için sağlanamayan hizmete ilişkin acil çözüm üretilmesini veya bu süre boyunca ödediğim ücretin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.