Türk Telekom Tivibuiade

28.11.2025 tarihinde Tivibu internet+TV paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal sürecinde tarafıma TV kutusunu... 7 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 7 gün içinde TV kutusunu bulup teslim edemedim. Buna rağmen tarafıma gelen Aralık 2025 faturamda herh...

4 Ağustos’tan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım Tivibu Ev yayınında donma, takılma ve ara ara yayının ta...mamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve evime teknik servis yönlendirildi. Asıl sorunlar da tam bu süreçten ...

Türk Telekom’dan ev interneti bağlatırken beraberinde Tivibu üyeliği de verildi, ancak bu hizmeti hiç kullanamadık. Üyel...ik süresi bitince Tivibu’yu iptal ettirip cihazı iade ettik. Kasabada yaşadığımız için cihazı Eylül 2025’te Sivas Şarkışla’daki Türk Telekom bayisine teslim ettik ve teslim tutanağ...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım ve aylardır bir türlü çözülemeyen teknik servis problemimi belirtmek istiyor...um. Evimde kullandığım Tivibu cihazı yaklaşık 1 yıldır hiç açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 180 TL fatura ödemeye deva...

Türk Telekom’un Bergama Akkoza şubesinden almış olduğum Tivibu hizmetinin süresi dolunca, Aralık 2025’te cihazı teslim e...ttim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, sistemden düşüleceği söylendi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Bir süre sonra Türk Telekom’dan SMS ile tarafıma 2.000 TL tu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte kullanılan Tivibu hizmetimi kasım ayı sonunda iptal ettirdim ve 02.12.20...25 tarihinde Tivibu cihazını eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin resmi belgem mevcut, talep edilmesi halinde ibraz edebilirim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getir...

Türk Telekom’un Tivibu aboneliğimi sonlandırma sürecinde cihaz teslimi konusunda yaşadığım zorluktan dolayı şikayetçiyim.... Tivibu kutusunu iade etmem için sadece Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim etmem gerektiği, kargoyla gönderimin kabul edilmediği söylendi. Bulunduğum bölgede yalnızca ...

Türk Telekom/Tivibu aboneliğimi 17 Aralık’ta iptal ettirdim. İptalin ardından Tivibu kutusunu iade etmek istedim ancak s...üreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Telefonla arandığımda kutuyu Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Buna güvenerek bayiye gittiğimde bu kez kutuyu teslim alm...

Geçen yıl Türk Telekom’dan 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aldım. Herhangi bir bilgilendirme vey...a onayım olmadan, fark ettirmeden Tivibu aboneliği tanımlanmış. Bu durumu fark ettikten sonra Tivibu’yu iptal ettirdim; ancak üstüne bir de 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Şu anda...

Aralık 2024 yılında Türk Telekom müşterisi oldum ve Tivibu ile beraber paket sunuldu. Paket teklifini kabul ettim intern...et ile beraber bağlantı kurmaya gelindi fakat kablo unuttukları için Tivibu bağlanmadı bende gereksiz ve ucuz olduğu için bağlanması için uğraşmadım. 1 yıl boyunca kullanılmadı. 31...

Türk Telekom bayisinde yaşadığım operatör değişikliği kampanyası sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bursa Görükle’d...eki bir Türk Telekom bayisinde, operatör değişikliği kampanyası kapsamında bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin içinde Tivibu paketi de olduğunu, ancak Tivibu’yu 12 ay kullanmak zorun...

Tivibu TV+internet aboneliğim, yaklaşık bir ay önce üyeliğim yenilendikten sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Hem t...elevizyonda hem de internette sürekli kopmalar yaşıyorum. TV yayınında sık sık görüntü gidiyor, karıncalanma oluyor ve yayın kopuyor. Aynı zamanda internet bağlantısı da durup duru...

Türk Telekom Tivibu üyeliği için başvuru yaptım ve birkaç gün sonra ekipler... kurulum için eve geldiler. Ancak televizyonum uyumlu olmadığı için Tivibu ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev internet ve Tivibu müşterisiyim. Ankara ili Alacaatlı Mahallesi’ndeki adresimde 22.12....2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda ciddi sorun yaşamaktayım. Sürekli “fiziksel WAN problemi” uyarısı almakta, günlerdir kesintisiz bir şekilde internete erişememekte ve...

20 Aralık tarihinden beri evde sabit internetle kullandığım Tivibu hizmetinde hiç yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına ...rağmen hiçbir kanal açılmıyor ve yaklaşık bir haftadır Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı, elektrik, su ve internet kablosu hırsızlığı gibi...

Yaklaşık 15 ay önce Türk Telekom taahhüt yenileme işlemim yapılırken ev internetim 15 ay, Tivibu hizmetim ise 18 ay olar...ak ayrı ayrı taahhütlendirilmiş. Daha önceki tüm yenilemelerimde internet ve Tivibu beraber, aynı süreyle yapılmıştı. Ayrıca, Tivibu’yu internet olmadan izleyemeyeceğim bana kesinl...

Türk Telekom üyeliklerim, bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri, müdürün iptal ettiğini söylüyor. Hiçbir borc...um olmamasına rağmen, gece saat 04:03'te iptal işlemi yapılmış. Bu büyük bir saçmalık. Model ve Tivibu cihazını iade etmem gerektiğine dair mesajla uyandım. Geçen hafta yeni altyap...

Cihazım çalışmıyor ve Tivibu cihazım arızalı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen, ekip gelmeden 'sorun giderildi' mesajı... alıyorum. Her ay kullanmadığım cihazın bedelini ödüyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmuyor ve müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Acil olarak konuya çözüm bulunmasını ya da boşuna öded...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema üyeliği satın aldım ve 99,90 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Ancak öde...menin alınmasına rağmen paketin hiçbir ayrıcalığından faydalanamadım, içerikleri izleyemedim. Faturaya yansıtılan işlem sonrası kullanamadığım için aynı gün içinde iptal işlemini ...

Türk Telekom’dan faturaya ek telefon alırken, yanında Tivibu Ev kutulu cihazı hediye olarak verildi ve 3 ay ücretsiz old...uğu, istemezsem 3 ay sonunda iptal edebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine bana cihaz satış kağıtları ve faturalandırma evrakları imzalatıldı. Ancak daha sonra internet faturamda ...

Yaklaşık 1 yıl önce Avea tarifemi yenilerken, Tivibu üyeliği alırsam Avea hattımın daha uygun olacağı söylendi ve bu ned...enle Tivibu üyeliği başlattım. Daha sonra hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama olmadan Tivibu üzerinden 2.200 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 tarihin...

Tivibu Ev hizmetime ait 1795025804 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu cihazlarını, 08.12.2025 tarihinde süre ...içerisinde ve eksiksiz olarak Bahçelievler Telekom Müdürlüğüne (Bahçelievler Mah. 49. Sokak No:4 Çankaya/Ankara) teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen resmi teslim tutana...

Geçen ay başlatmış olduğum Tivibu Go üyeliği ile ilgili bilgim dahilinde olmadan kartımdan 119.90 lira civarı abonelik ü...creti kesildi. İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Abonelik iptaliyle ilgili hesap üzerinden iptal işlemi gerçekleştireceğimiz bir seçenek bulamadım.