to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema üyeliği satın aldım ve 99,90 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Ancak ödemenin alınmasına rağmen paketin hiçbir ayrıcalığından faydalanamadım, içerikleri izleyemedim.
Faturaya yansıtılan işlem sonrası kullanamadığım için aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Hizmetten hiç yararlanamamama rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Kullanamadığım Tivibu Go Sinema paketi için faturama yansıtılan 99,90 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tivibu Go Standart Paket’e 31.08.2025 tarihinde 119,90 TL ödeyerek üye oldum. Ancak platformda filmlerin de ayrıca ücretli olduğunu gördüm ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat benden aylık ücret alınmasına rağmen, ...
Tivibu Go hizmeti satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Cihazı Türk Telekom bayisine teslim etmem ve teslim ettiğime dair belge almam gerektiği söylendi. Sonrasında ise Tivibu Go cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım da teslime edi...
Tivibu Go 1 ay bile kullanmadan yıllık üyeliğimin iptali için Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşüp iptal talebi oluşturdum. Ücret iadesi ne zaman yapılır diye sorduğumda yıllık üyeliklerde iptal yapılmadığını iptal işleminden sonra öğrendim. İptal etmeden önce müşterinize iptal ederseniz iade ...
Türk Telekom Tivibu Go aboneliği satın aldım. Fakat istediğim hiçbir dizi olmadığını fark ettim. Almadan önce incelemek için bir yer yok yani aldığınız paket içindekiler tamamıyla sürpriz. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım paketin iptali ve para iadesi için böyle bir şeyin olmayacağını söyledil...
Geçen ay başlatmış olduğum Tivibu Go üyeliği ile ilgili bilgim dahilinde olmadan kartımdan 119.90 lira civarı abonelik ücreti kesildi. İlgili ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Abonelik iptaliyle ilgili hesap üzerinden iptal işlemi gerçekleştireceğimiz bir seçenek bulamadım.
Yorumlar