to read complaints and reviews, or file yours.
Cihazım çalışmıyor ve Tivibu cihazım arızalı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen, ekip gelmeden 'sorun giderildi' mesajı alıyorum. Her ay kullanmadığım cihazın bedelini ödüyorum. Bu duruma bir çözüm bulunmuyor ve müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Acil olarak konuya çözüm bulunmasını ya da boşuna ödediğim ayların ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
"Sorunum giderildiği için teşekkürler. İki ay tivi buyu kullanamadım. Kesileen ücretin iadesini bekliyorum."
Aylardır Tivibu kanallarım çalışmıyor. Digiturk kullandığım için idare ettim, geçicidir dedim düzelir diye bekledim. Haz...iran ayında Tivibu'ya geçtiğimde hala kanallar göstermiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular, randevu verdiler ve ekip geleceğini söylediler. Sabah gelmesi ge
Tivibu cihazımı aldığım ilk ay kullanabildim, ancak aylardır cihaz bozuk ve hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorum. M...üşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, bağlansam dahi sürekli bir yerlere aktarılıyorum. Ne derdimizi anlatabiliyoruz ne de bir çözüm sunuluyor. Bu cihazı satarken ne kadar ilgili
Tivibu cihazım 1 haftadır arızalı bir şekilde duruyor ve ben her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Sürekli... arıza kayıt formu oluşturuluyor ve söylenen şey aynı: 'Yetkili birime iletilecektir' deniliyor ama sonuç değişmiyor. Son çare olarak buraya şikayet etmek durumunda kaldım. Umarım
Tivibu cihazı ile ilgili yaşadığımız sorunu bildirdik. Eve gelmek için gün ve saat verildi; fakat müşteri hizmetleri dal...ga geçer gibi sürekli arıyor, sorun halledildi mi diye soruyor ve tekrar tekrar ekip göndermek için randevu veriyor. Ekipler gelmeden 'sorun çözülmüştür' diye mesaj atılıyor.
Aile Paketi398
Altyapı18.124
Bana Özel Paketler2.127
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.726
Faturalı Paketler3.652
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir903
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.756
Hız Testi894İçerik Servisleri1.473
İnternet95.590
Kampanya1.972
Kamu Tarifeleri504Magnet1.173
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.098
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.884
Puk Kodu9
Selfy374
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.291
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.233
Taahhüt8.536
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.390
TL Yükleme536
Yurt Dışı Paketleri1.477
