to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tivibu Aboneliği Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayetim
Geçen yıl Türk Telekom’dan 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aldım. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, fark ettirmeden Tivibu aboneliği tanımlanmış. Bu durumu fark ettikten sonra Tivibu’yu iptal ettirdim; ancak üstüne bir de 450 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Şu anda Tivibu abonesi olmamama rağmen, son iki aydır taahhütlü olmama karşın faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Son faturam 546 TL olarak kesildi ve taahhüt ettiğim ücretten çok daha fazla bir tutar talep ediliyor. Bilgim ve onayım dışında yapılan Tivibu aboneliği, ardından alınan cayma bedeli ve şimdi de taahhüt dışı gibi kesilen bu yüksek faturalar nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve dolandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Hattım ve taahhüdüm için uygulanan ücretlendirmelerin detaylı olarak incelenmesini, izinsiz başlatılan Tivibu aboneliği nedeniyle alınan 450 TL cayma bedelinin ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
