Türk Telekom Tivibu abonelikler

Türk Telekom TTNET ve Tivibu aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 16 gün önce nakil başvurusu yaptım ve nakil işlemi için 30 Mart 2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yeni adresim İzmir ...

30.03.2026 tarihinde saat 14.35 civarında, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir numara tarafından Tivibu bağlantısı için arandım. Ben böyle bir başvurum olmadığını özellikle belirttim. Görüşme sırasında iptal işlemi için telefonuma bir kod geleceğini söylediler ve ben de bu kodu kendilerine ile...

Samsung ve Grundig marka iki farklı televizyonumda yüklü olan Tivibu Go uygulamasını bugün itibarıyla açamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıyor, yükleme çubuğu yarıya kadar geliyor ancak sonrasında tamamen açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Uygulamayı televizyonlarımdan silip tekrar yüklememe rağmen...

Uzun süredir Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da ekranda sadece Tivibu logosu görünüyor ancak yayın bir türlü açılmıyor; üç gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. İnternet bağlantım ise 2025 Aralık ayından beri sürekli kopup tekrar geliyor, sağlıklı ve ...

Tivibu Go aboneliğimde yaklaşık iki aydır kredi kartımdan her ay iki kere aidat ücreti kesiliyor. 17 Şubat’tan bu yana toplamda 238 TL civarında fazladan ödeme çekildiğini fark ettim. Hem ev interneti üzerinden hem de mobil olarak Tivibu Go kullanıyorum ve bu çift çekim sorunu düzenli şekilde devam ...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Go aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün tekrar fatura mesajı aldım. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı gibi bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz fiber hizmetimle ilgili, Tivibu iptal talebim konusunda çağrı merkezi kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında taahhüt yenilemesi yapılırken Tivibu paketinin iptal edilmesini özellikle talep ettim ve taahhüt istemediğimi, sa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 yıldır Tivibu ücreti ödediğimi, evimde hiçbir Tivibu cihazı bulunmamasına rağmen bu bedelin faturama yansıtıldığını yeni fark ettim. Ev interneti sözleşmem bittiğinde tarafıma 780 TL civarında ödeme yapacağım söylendi, ancak fatura 900 küsur TL ge...

Türk Telekom’da Tivibu’lu internet paketinde en üst paketi kullanıyorum. Yeni Tivibu müşterilerine Android TV kutusu verilirken, mevcut eski müşterilere eski tip cihaz verilmeye devam edildiğini öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ücreti ödediğimiz halde, yeni müşteri olanlar daha iyi ...

Uzun süredir Tivibu abonesiyim ancak yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve görüntü alamıyorum. Bu süre boyunca hizmetten yararlanamamama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ettim. Yaşadığım sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 25.03.2026 tarihinde gelecek...

İzmir Karşıyaka’da Tivibu Ev abonesiyim ve özellikle 4K yayın izleyebilmek için Tivibu 4K Android kutuya geçmek istiyorum. İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen, sanki özellikle bu hizmeti vermemek için ya da illa 1000 Mbps yapmam gerekiyormuş gibi bir izlenim oluştu ve bu durumdan ciddi şekilde ş...

Yıllardır Tivibu internet ve TV paketli müşterinizim ve her ay yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen çıkarmış olduğunuz Android kutuyu mevcut abonelere vermediğinizi, sadece yeni abonelere sağladığınızı öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayıp And...

Tivibu aboneliğime ait 7037724571 numaralı müşteri/abone numarası üzerinden icralık oldum ve borcumu 16 Mart 2026 tarihinde abone numaram ile birlikte, toplam 10.182,51 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosyanın halen açık olduğunu görüy...

Yaklaşık 5 yıldır Tivibu Ev abonesiyim. Buna rağmen hala eski tip cihazı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yeni abonelere 4K özellikli yeni cihazlar verilirken, yıllardır abone olan biz mevcut müşterilerin bu imkandan yararlandırılmaması, firmanın eski müşterilerini önemsemediğini düşündürüyor ve ben...

Uzun süredir Tivibu TV yayın hizmetinizde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir yayın sürekli gidip geliyor, düzgün ve kesintisiz bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Kısa süreli düzelmeler olsa da sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyor, yayı...

Tivibu Go üyeliğim normalde Ağustos ayında bitecekken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan erken iptal edildi. Uygulamaya girdiğimde “üyeliğiniz bitmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hizmetten yararlanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her aramamda far...

Türk Telekom üzerinden kullanmış olduğum Tivibu Ev cihazı aboneliğimi şubat ayı sonunda iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında cihazı herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğim söylendi, herhangi bir süre veya son tarih belirtilmedi. Buna güvenerek cihazı en yakın bayiye götürdüğümde, ba...

2016 yılında Tivibu aboneliğim sırasında tarafıma verilen decoder cihazını, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmek istedim ancak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 16.03.2026 tarihinde Ankara Beypazarı’ndaki Beyler İletişim Türk Telekom bayisine, istenen tüm ekipmanları eksiksiz şekilde götürüp ...

Türk Telekom ADSL üzerinden Tivibu kullanıcısıydım. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim ve 23 Mart 2026 tarihinde cihazlarımı Türk Telekom Uşak genel merkezine teslim ettim. Buna rağmen evrakımı yaklaşık üç hafta boyunca işleme koymadıkları için tarafıma haksız şekilde 3.600 TL tutarında fatura yansıt...

Tivibu uydu hizmetimde 05.03.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve bu süre içinde yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servis tamir için adresime gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca kayıt oluşturulu...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazın ya da sinyalin bozuk olması nedeniyle yayın izleyemiyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Tokat Deve Görmez Mahallesi Şehit Şirvani Caddesi No:4 adresinde bulunan hatt...

Türk Telekom’un Rize merkez şubesinde Tivibu aboneliğimi bizzat giderek iptal ettirmeme rağmen, son iki faturadır Tivibu ücreti faturama ek olarak yansıtılmaya devam ediyor. Her faturada yaklaşık 60 TL Tivibu bedeli görüyorum ve bu durum Tivibu’yu kullanmadığım halde mağduriyete yol açıyor. Konu il...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimde 08.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, Tivibu yayınını da kesintisiz izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ta...