S Sport Kanalının Bildirimsiz Kaldırılması Ve Abonelik İptali Talebi

Tivibu Ev aboneliğimi özellikle s Sport kanalını izleyebilmek için başlattım. Ancak 01 Ağustos tarihinden itibaren s Sport kanalı yayından kaldırıldı ve artık erişemiyorum. Aboneliği tercih etme sebebim s Sport olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kanalın kaldırılması beni mağdur etti.

Konu hakkında Tivibu çağrı merkezi ile görüştüğümde, s Sport ile olan sözleşmenin bittiğini ve bu nedenle kanalın yayından kaldırıldığını söylediler. Ancak ben bu hizmete tam da bu kanal için abone oldum ve aboneliğim devam ederken, sözleşme bahane edilerek bu kanalın sessizce kaldırılmasını kabul etmiyorum.

Tivibu’nun, abone olurken sunduğu kanal listesini sözleşme sürem devam ederken tek taraflı ve haber vermeden değiştirmesinin telafi edilmesini, bu mağduriyetimle ilgili olarak ya s Sport kanalının yeniden sağlanmasını ya da aboneliğimin cayma bedeli olmadan iptal edilerek ödediğim ücretlerle ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.