to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi398
Altyapı18.080
Bana Özel Paketler2.124
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.453
eSIM753
Ev Telefonu972
Fatura34.686
Faturalı Paketler3.647
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.005
Hat Devir901
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.748
Hız Testi891İçerik Servisleri1.465
İnternet95.595
Kampanya1.960
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.563
Modem6.079
Numara Değiştirme423
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.877
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.802
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.227
Taahhüt8.515
Tarife Değişikliği1.650Tivibu3.381
TL Yükleme532
Yurt Dışı Paketleri1.480
Türk Telekom mobil hattımı Erzurum merkez ilçede kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır neredeyse internet hizmeti alamıyoru...m. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internetiniz son derece yavaş, Youtube.com videolarını ancak 144p kalitesinde izleyebiliyorum. 5G’yi geçtim, 4.5G’de bile doğru düzgün bağl
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 22 yıldır aktif olarak ben kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi amcam göründüğü iç...in yaşadığım bir sorun çözülemiyor. Nisan ayından bu yana, nasıl onaylandığını bilmediğim ve bana ait olmayan bir burca ait astroloji/burç yorumları her gün hattıma geliyor ve bunu
Türk Telekom hattımda MSB 40 tarifesi kullanıyorum ve bu tarife kapsamında sınırsız Muud üyeliğim bulunmasına rağmen Muu...d uygulamasına girdiğimde Premium üye değilmişim gibi benden yeniden üyelik onayı ve ücret talep ediliyor. Uygulamada şarkılar sadece 10 saniye çalıp değişiyor, yani haklarımı tam
Merhabalar, daha önce yıllarca Türk Telekom operatöründe 0505********83 hattımı kullandım. Bu yıl da hattım aynı operatö...rde idi, 22.05.2026 saat 00.00 itibariyle taahhüdümün biteceği yönünde aramalar ve mesajlar aldım. Taahhüdüm için son gün olup bitmesine de saatler kaldığı için kendime uygun tarif
Türk Telekom faturasız hat birimine geçiş yaparken, oğlumun T. C. Kimlik numarası dahil tüm yasal evrakları bayiye tesli...m edildi ve karşılığında hattına “3 ay boyunca aylık sabit 200 TL’ye 50 GB + 750 dakika” tanımlanacağı açık ve net şekilde taahhüt edildi. Bu kurumsal söze güvenerek hat taşıma işl
Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak hem hat kapatma talebim bir türlü a...lınmıyor hem de müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri numaram 05********80 ile kayıtlı hattımı kapatmak ve taahhüdümü sonlandırmak istiyorum. Aynı firmadan y
Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi Sıtkı Koçman Caddesi’ndeki adresimde bulunan Türk Telekom internet aboneliğim yaklaşık 1...0 gündür sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi aksatan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra hem müşteri hizmetle
Türk Telekom’da işletmem adına kayıtlı “işletmeler için sınırsız fiber internet” aboneliğimi fiber altyapılı adresten ye...ni adresime nakletmek istediğimde, yeni adreste fiber altyapı olmadığı ve farklı bir altyapı üzerinden hizmet verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak buna rağmen mevcut taahh
İzmir Bayraklı’da yeni taşındığım binada Türk Telekom’un altyapı ve kutu eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Binamızın önünde 1 Gigabit Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bina içine Türk Telekom kutusu kurulmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. 1 Haziran’da bu binaya taşındım ve t
Türk Telekom abonesiyim ve 1894950894 hizmet numaralı internet hattımda yıllardır çözülemeyen bir upload hız problemi ya...şıyorum. Kullandığım paket 75 Mbps download ve 6 Mbps upload hızını içeriyor, altyapım ve sistemdeki tanım da 15 Mbps upload hızını destekliyor görünmesine rağmen, evimde fiziksel
Yıl olmuş 2026, Erzurum merkezde Türk Telekom hattımızla ne 5g kullanabiliyoruz ne de düzgün bir şekilde 4,5g’ye erişebi...liyoruz. 4,5g zamanında da çekmiyordu, 5g gelince düzelir diye düşündük ancak şu an 4,5g’yi dahi kullanamaz hale geldik. Ne telefonla sağlıklı konuşabiliyoruz ne de mobil interneti
Dünya Kupası öncesinde Türk Telekom’un Prime müşterilerine özel olarak duyurduğu “12 ay boyunca Tivibu Go hediye” kampan...yası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma 09.06.2026 tarihinde saat 15:28’de kampanyayı ayrıntılı şekilde anlatan bir SMS geldi ve bu mesajda herhangi bir ek şart
Türk Telekom Prime 70 GB paketini 19 Mart’tan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken ve paket açıklamasında sosyal medya k...ullanımının (Instagram, TikTok, YouTube.com gibi) sınırsız olduğu, yani ana paket kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz ay fark ettim ki sosyal medy
Ben A**** Ç****, İzmir ili Çeşme ilçesi Alaçatı Mahallesi 1548 Sokak No: 15/1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 13 yıl...dır bu adreste oturuyorum ve bu süre boyunca defalarca internet bağlantısı için başvuruda bulunmama rağmen evime hâlâ hat çekilmedi. Bitişik yan evde uzun süredir internet hizmeti
Türk Telekom evde internet aboneliğim için geçen yıl Eylül ayının 6’sı ya da 7’si civarında Çankırı Kurşunlu’daki eski a...dresimde fiber dönüşüm yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. O günden bugüne yaklaşık 8–9 aydır “fiber dönüşüm yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte e
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 1 aydır “genel arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumd...a ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini tahminen 10 kez aradım. Her aradığımda belirli bir süre verildi, ancak verilen tarihler süre
Türk Telekom’a ait 541*** **24 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 900 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce Beyl...ikdüzü Yakuplu bölgesine taşındığımdan beri hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle Beylikdüzü Yakuplu 122. Sokak Manolya Apartmanı civarında ve evin içinde
TÜRKSAT aboneliğim varken adres değişikliği sürecinde aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdüm olduğunu ve ipta...l edersem ücret ödemem gerektiğini söylediler. Buna ek olarak taşınacağım adrese nakil yapabileceklerini, böylece taahhüdün devam edeceğini belirtip nakil seçeneğini sundular, ben
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimize ait taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Taahhüt sürem...izin sona ermek üzere olduğuna ilişkin Tivibu tarafından gelen bilgilendirme mesajı üzerine Türk Telekom uygulamasına giriş yaptık. Uygulamada yer alan “Size Özel Kampanyalar” bölü
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldan fazladır üzerime kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım 5946 ile biten Türk Telekom... hattımda, bilgim ve onayım olmadan busuu isimli dijital servis için faturaya ek üyelik başlatıldığını bugün, 11.06.2026 tarihinde gelen ücretlendirme mesajı ile fark ettim. Herhan
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum. Paketimde yaklaşık 24 GB internet hakkım olmasına rağmen, internetim bitmiş gi...bi gösterilerek 550 TL olan faturama ek ücret yansıtıldı. 11 Haziran tarihinde mobil uygulamadan kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde 23,85 GB internet hakkımın hala durduğunu gö
Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev interneti aboneliğini iptal ettirmek istiyoruz. Ölüm belgesini ibraz ederek işlem...i sonlandırmak istediğimiz halde, bizden müdürlüğe gitmemiz ya da evrak takip üzerinden belgeleri göndermemiz isteniyor; ancak bu işlemleri kendi başımıza yapamıyoruz ve bu konuda
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Muğla Fethiye’de dün saat 16:30’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ...8845454919 numaralı aboneliğim üzerinden erişim sağlayamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin 19 gün daha
Türk Telekom’da şu anda Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak daha yüksek internet içeren, örneğin 30 veya 40 GB’lik bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim ancak talebim olumlu karşılanmadı ve bu konuda net bir çözüm sunulmadı. Ben Türk
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
