Instagram’daki Benz Wear Hesabından Ödenen Gömlek Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Instagram’da “Benz wear” adlı hesaptan gömlek siparişi verdik, 1200 TL ödeme yaptık. Aynı gün kargo yapılacağı söylenmesine rağmen günler geçmesine rağmen ürünümüz kargoya verilmedi. Sipariş numaramız 330570963’tür.
Ürünü satın almadan önce Instagram üzerinden soru sorduğumuzda anında dönüş yapılıyor, ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne Instagram’dan ne de WhatsApp’tan hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Hesap tarafından engellendik, arama yapmaya çalıştığımızda da telefon kapalı görünüyor.
Bu sayfanın güven vermeden satış yapması ve sonrasında müşteriyi tamamen yok sayması nedeniyle mağdur edildik. Siparişimizin ya acilen gönderilmesini ya da ödediğimiz 1200 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.




