to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden 610 TL Cezai Ücret İddiası
Merhabalar, daha önce yıllarca Türk Telekom operatöründe 0505********83 hattımı kullandım. Bu yıl da hattım aynı operatörde idi, 22.05.2026 saat 00.00 itibariyle taahhüdümün biteceği yönünde aramalar ve mesajlar aldım. Taahhüdüm için son gün olup bitmesine de saatler kaldığı için kendime uygun tarifeyi de bulamadığım için aynı operatörün (Türk Telekom) faturasız tarifesinde devam etmek istediğimi belirttim; fakat taahhüdümün bitmesine birkaç saat kalmış olmasına rağmen bana taahhüdü bozmaktan cezai işlem uygulanarak 610 TL üzerinde ek fatura yansıtılacağı söylendi. Ben de 00.00'da ararsam ne değişecek dedim, yine bir şey değişmez; yeni ve indirimsiz tarifeden ücret alınacağı söylendi. Vs. vs. her ne yaparsam yapayım ek fatura yansıtılacağı, faturasız hatta geçtiğimde de içinde kontör olacak diyerek tekrar ücret yansıtılacağı belirtildi. Vatandaş olarak taahhüdümü bozmamış olmama rağmen (üye olurken de taahhüt bozmak başka operatöre geçmekle olur demişlerdi kendileri), her türlü bedeli ödemek zorunda bırakılmam hukuka aykırı bir durum olup, yasal hakkımı başta buradan kurumunuza yazarak, sonra da her türlü adli mercilerde ve (Tüketici Mahkemesi, CİMER) gibi kurumlarda arayacağımı bildiriyorum.
Gelişme
Merhabalar; Bir yıl süreli TT mobil iletişim numarası kullandım. 22.05/2006 tarihinde taahhüdüm bittiği için de taahhüdü bozmamak için son gün faturalı hattan aynı operatörün kontörlü sistemine geçtim. Tarafıma cayma bedeli yansıtıldı acaba ben son gün de geçiş yapamayıp ne zamana yapmam gerekiyor böyle zalimce bir sistem olamaz. Anlaşma yapılırken aynı operatör içinde kalmak sureti ile hiçbir değişiklik "cayma" olarak değerlendirilmez denildi. Bu durumda yalan beyanla müşteriyi kandırmak var o zaman. Kontörlü hatta geçtiğim için de kullanmamış olmama rağmen çeşitli vergiler peşin olarak alınmıştır. Saçma saban isimler altında tarafıma 697 lira fatura yansıtılmış olup tamamen hukuka aykırıdır. Konu düzeltilmez ise adli mercilere müracaat edeceğim. Bir daha da ta " TT mobil " in yanından bile geçmeyeceğim. 505483... 83
