to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümü...n bitimine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, son faturama bu 15 günlük süre için 90 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
0850’li bir numaradan sdm Teknoloji tarafından arandım ve mevcut T** hattım...ın taahhüdümün bittiği, Türk Telekom ile altyapı olarak birleşildiği, aynı
Türk Telekom ev interneti için kullandığım 200 Mbps fiber paketimde, 15 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden h...ız arttırma işlemi yaptım. İşlem ekranında taahhüt süremde herhangi bir değişiklik olmayacağı açıkça belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen mevcut taa
5423****14 numaralı hattı ile Türk Telekom mobil hat aboneliğimi 20.11.2022 tarihinde başlattım. Hattım birçok yerde çek...mediği ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hizmetten memnun kalmadığım ve fiilen yararlanamadığım halde, tarafıma 6.7
Değerli Türk Telekom Yetkilileri, Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Pişrultan Mahallesi, 59237 numaralı Sokak, No: 46 ...adresinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hizmetini kullanıyorum. Ancak, akşam saatlerinde (18:00 - 08:00 arası) ve evde bulunduğum diğer saatlerde telefon
Türk Telekom’a ait 0538 358 **… numaralı mobil hattım için taahhüt cayma bedelini öğrenmek amacıyla 08.01.2026 tarihinde... saat 19:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana hazır, uzun bir metin okunarak anlık hesaplama yapıldığı söylendi; ancak hangi kalemlere göre ve nasıl hesaplandığ
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, bugün kredi kartımdan yaklaşık ...7.000 TL tutarında cayma bedeli çekildi. Hattıma sürekli olarak tarife yenilemek için aramalar yapmalarına rağmen böyle yüksek bir cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul etmi
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresini 2025 Aralık ayında Adana Sarıçam ilçesindeki adresim için erken sonl...andırdım. Bu işlem sonrasında tarafıma yaklaşık 3.545 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldı. Taahhüdü iptal etmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen bu kada
Türk Telekom mobil hattım için 06 Ocak 2025 başlangıç ve 09 Ocak 2026 bitiş tarihli Popüler 10 GB tarifesine taahhüt ver...dim. Ancak müşteri hizmetlerinin yaptığı işlem sonucu tarifeye uygulanan %5’lik indirim Şubat 2025’te başladığı için sistemdeki taahhüt ve tarife bitiş tarihleri birbiriyle uyuşmuy
Türk Telekom mobil hattım 5xx*****86 için yaptığım taahhüt 11.11.2025 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı tamamen kapatt...ırmak istediğimde bana haksız şekilde 1.747 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücret çıkmaması gerektiğini düşündüğümü belirttim. 07.01.2026 tarihind
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Kasım 2025’te bitecekti. Ekim 2025 tarihinde tarafım arandı ve taahhüdümün bitec...eği, bu nedenle yeni bir taahhüt yapmak isteyip istemediğim soruldu. O anki şartlarda kabul ederek mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala yeni taahhüde geçiş yaptım. Da
Bir süre önce başka bir operatörde süresi biten taahhüdümün ardından, uygun fiyatı ve televizyonda sürekli dönen “5G’ye ...hazırız” reklamlarına aldanarak, önceki olumsuz tecrübelerimi de göz ardı edip Türk Telekom’un bir mobil tarifesine geçtim. Ancak ne 4.5G’de ne de 3G’de interneti düzgün kullanabil
"Şikayet com üzerinden dönüş olmadı ama gecikme nedeni işini bilmeyen müşteri temsilcileriyle dolu olduğundan 1 ay gecikme oldu. En sonunda düzgün biri iletişimde bulundu ve 3 gün içinde iademi aldım"
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
"."
5342****53 Türk Telekom mobil hattım için 24 Aralık tarihinde, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilenmi...ş. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlemden 6 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden taahhüt bilgilerimi kontrol ederken haberdar oldum. Yaklaşık 450 TL civarında ücretli, 12 aylı
06.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 0 55******15 00 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Taahhüdümün bitmek... üzere olduğu, zamlardan etkilenmemem için bana özel indirimli bir tarifeye tekrar taahhüt vermem gerektiği söylendi. Buna güvenerek teklifi kabul ettim ve Değerli 35 tarifesine ge
88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde ta...ahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2
Türk Telekom’un Yalova bayisinde yaşadığım izinsiz işlem nedeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps fiber sabit internet aboneliği...m, 06.01.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Yalova bayisinde çalışan Ö**** isimli kişi tarafından taahhütlü olarak yenilenmiş görünüyor. Ben bu işlem için ne bay
Türk Telekom mobilde iki ayrı aboneliğimiz var, hatlardan biri benim üzerime, diğeri başkası üzerine kayıtlı. İki hat iç...in de 26.01.2025 tarihinde abone olduk ve Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 24.12.2025 tarihinde başka operatöre g
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Nisan ayında bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen 05.01.2026 tarihinde aranar...ak yeni bir taahhüt yapmaya yönlendirildim. Bana “size özel indirimli paket” olduğu, 100 Mbps limitsiz internet için 18 ay boyunca 550 TL sabit ücretle devam edebileceğim söylendi;
Uzun yıllardır TTNET abonesiyim ve aynı anda 3 farklı aboneliğim bulunuyor. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olan ik...ametgahımdaki limitsiz fiber internet aboneliğimi 25 Aralık tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen taahhüt süresi dolmasına son 3 ay kalmış olmasına rağmen, taahhüt bitmeden iptal e
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, hattımı başka bir operatöre taşımam... sonrası son faturamda yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli/ceza yansıtıldığını faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüks
"Çözüm için Teşekkürler."
03.01.2026 tarihinde saat 16:24’te Türk Telekom mobil hattım için müşteri h...izmetlerini arayarak sadece taahhüt ve cayma bedelimi net olarak öğrenmek i
Aile Paketi398
Altyapı18.063
Bana Özel Paketler2.122
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.452
eSIM753
Ev Telefonu972
Fatura34.670
Faturalı Paketler3.645
Faturasız Paketler744
Hat Başvurusu1.005
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.747
Hız Testi890İçerik Servisleri1.462
İnternet95.611
Kampanya1.958
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza287
Mobil Ödeme1.563
Modem6.070
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme247
Pin Kodu25Prime2.869
Puk Kodu9
Selfy371
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.291
Sim2.799
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.225
Taahhüt8.509
Tarife Değişikliği1.647Tivibu3.381
TL Yükleme531
Yurt Dışı Paketleri1.481