to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Yalova bayisinde yaşadığım izinsiz işlem nedeniyle şikayetçiyim. 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim, 06.01.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Yalova bayisinde çalışan Ö**** isimli kişi tarafından taahhütlü olarak yenilenmiş görünüyor. Ben bu işlem için ne bayiye gittim ne de herhangi bir evrak ya da sözleşmeye imza attım.
Durumu bugün fark edip Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümün yenilendiğini ve sistemde böyle göründüğünü, bununla ilgili olarak da bir şikayet kaydı oluşturduğunu belirtti. Ancak bu yenilemenin benim rızam ve onayım olmadan yapılmış olması, açıkça beni mağdur etmektedir.
Türk Telekom’dan talebim, bilgim ve onayım dışında yapılan bu taahhüt yenilemesinin derhal iptal edilmesi, bu işleme bağlı olarak herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılmaması ve bu süreçte oluşabilecek tüm ek fatura tutarlarının tarafıma kesinlikle yansıtılmamasıdır. Ayrıca, iznim olmadan bu işlemi yapan bayi çalışanı hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet 50 Mbps tarifesinde 09.01.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulunmaktayken, bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma taahhüt yenilendiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Bursa Nilüfer Türk Telekom ofisi üzerinden yapıldığın...
Türk Telekom’a ait 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 25.09.2025 tarihinde sona ermiştir. Ancak hiçbir yazılı veya sözlü onayım ...
S***** Ç**** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, taahhüdümüzün 30 Kasım’da sona ermesine rağmen bugün tarafıma herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmadan taahhüdün yenilendiğine dair SMS geldi. Bu durumdan sonradan haberdar olmak ve iznim olmadan taahhüdün yenilenmesi beni cidd...
Türk Telekom Yalın Full Limitsiz 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmeden, benim onayım ve rızam olmadan yeni bir taahhüt başlatıldı. İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak uzatılan taahhüdün iptalini talep ettim ve şikayette bulund...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemesi konusunda hiçbir onay vermediğim halde üzerime taahhüt tanımlanmış durumda. Kısa süre önce Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda bana yeni taahhüt teklifleri sunuldu, ancak ben kesinlikle onay vermedim ve düşünm...
Yorumlar