to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 7.000 TL Cayma Bedeli İçin İade Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, bugün kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında cayma bedeli çekildi. Hattıma sürekli olarak tarife yenilemek için aramalar yapmalarına rağmen böyle yüksek bir cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası Türk Telekom’a mail ile başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye aktaramıyorum. İlgili hattımın numarası 5428****27’dir.
Taahhüdüm bitmek üzereyken kartımdan iznim ve onayım dışında çekilen bu cayma bedelinin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iadesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekirse tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
