to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Türk Telekom Yetkilileri,
Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Pişrultan Mahallesi, 59237 numaralı Sokak, No: 46 adresinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hizmetini kullanıyorum. Ancak, akşam saatlerinde (18:00 - 08:00 arası) ve evde bulunduğum diğer saatlerde telefonum hiç çekmemektedir. Bu durum, mobil hizmeti kullanmamı engellemektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, baz istasyonunda çalışma yapıldığını ve iyileştirme sürecinin devam ettiğini söylediler ancak çalışmanın ne zaman başladığı ve biteceği konusunda kesin bilgi verilmemektedir. Bu belirsizlik ve sağlanamayan hizmet nedeniyle cayma bedelinin talep edilmesi haksızdır.
Sözleşmemin iptal edilmesini ve cayma bedelinden muaf tutulmamı talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtirim.
Saygılarımla.
Türk Telekom'luyum fakat bulunduğumuz bölgede telefon çekmiyor. Defalarca yazdım, aradım, sosyal medyadan ulaştım ama bana yardımcı olmadılar. Baz istasyonuna gerek var diye bilgilendirme yapıldı ama tarih ve zaman belli değil. Acil durumda baz istasyonu mu bekleyeceğim? Başka bir şirkete geçmek ist...
Türk Telekom ile 2 ya da 3 ay önce bir mobil iletişim hizmeti taahhüdü gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak bu süre boyunca bulunduğum ikamet adresinde ciddi şebeke çekim sorunları yaşamış, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabilmek için sürekli cam kenarına gitmek zorunda kalmıştım. Söz kon...
2 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım yaklaşık 2 aydır fatura ödeyip telefonu kullanamıyoruz. Hiçbir yerde çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde oyalamaktan başka bir şeyleri yok. Başka bir operatöre geçiş yapacağım bu kezde kendi beceriksizlerini bi...
Merhaba, Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom müşterisiyim. İlk 4 aydır telefonum gayet güzel çekiyor ve memnundum. Son 5 Aydır ise iş yerinde telefonum çekmiyor ve arayanlarım bana ulaşamıyor. Üstelik iş yerim basın express caddesinin dibinde ve 7. Katta ofiste bulunuyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Türk Telekom şebeke sorunu İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mah. Ortaç Caddesi'nde bulunan işyerimde ve aynı bölgede bulunan evimde şebeke sorunu yaşıyorum. 05.12.2024 tarihinde İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mah. Ortaç Caddesi No: 1'de bulunan binanın kentsel dönüşümden dolayı üzerinde bulunan ba...
Yorumlar