Türk Telekom Taahhüt cayma bedeli ödeme

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine az bir zaman kala, yeterli bilgilendirme yapılmadığı için hattımı 13-14 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Normalde tarifemdeki paket ücreti 450 TL olup, her ay ek ücretlerle birlikte 700-750 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ekim ayın...

27.09.2025 tarihinde taahhüt bitim süreme 25 gün kala operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından yaklaşık 1.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son ...

8 gün kadar önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O sırada Vodafone hattı kullanıyordum ve bana sürem bittiği, operatör değiştirmem gerektiği söylendi. “İşim Ferah Özgür Mass” tarifesine geçiş yaptım ve Vodafone’dan ayrıldım. Ancak Vodafone tarafından tarafıma 2800 TL cayma bedeli yansıtıl...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdüm kasım ayında sona erecekti ancak eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mobil uygulamada borç kısmına baktığımda 1.011 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Bu bedeli...

16.04.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçmek istediğimde, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımda taahhüt olup olmadığını sordum. Taahhüdüm olmadığı söylendiği için geçiş işlemini başlattım. Ancak daha sonra faturama 972 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hakkımı aramak için tekrar müşteri ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım. O sırada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana indirimli bir tarife sunduklarını, avantajlı olduğunu söylediler. Şu anda 25 GB internet içeren bir tarifeye 380 TL ödüyorum. Fakat bugün gördüm ki yeni müşterilere 80 GB internetli ...

15.10.2025 tarihinde TTNET ev fiber internetimde taahhüt yenileyerek hızımı 100 Mbps'ye çıkardım. Ancak o günden bu yana hızım hiçbir zaman 58 Mbps'nin üzerine çıkmadı ve bu durum sürekli devam ediyor. Denizli Sarayköy'de yaşıyorum, müşteri numaram 1782155142. Bugün öğleden sonra üç kez müşteri hiz...

Türk Telekom 0506********32 numaralı hattımı Adana Seyhan'da kullanıyordum. Taahhüt bitimine 3 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak, taahhüt anlaşmasına göre yalnızca son 3 ayın kalan indirim tutarını ödemem gerekirken, tarafıma 6633,22 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılmıştır...

23 Ekim’de taahhüt yenilemesi yaptıktan sonra yeni ikamet adresim olan Şile Meşrutiyet Mahallesi’ne taşındım. Burada, evimde Türk Telekom mobil hattım çekmiyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tüm mahallede benzer bir çekim problemi olduğunu ve altyapı e...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır internetimin taşındığı adrese bağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu oluşturdum ve her seferinde başvurum iptal edildi. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, her defasında yeni bir talep ...

21 Ekim 2025 tarihinde, 08509010774 numaralı hattımdan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri adıyla arandım. Görüşmede, Turkcell müşterisi olduğum ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, aksi halde fazla fatura ödeyeceğim söylendi. Türk Telekom’a geçiş talebimi hemen yapabileceklerini belirterek, benden kim...

22 Ekim 2025 tarihinde telefonuma “talebiniz alındı” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine TTNET çağrı merkezini aradım ve benim bilgim dışında adıma taahhüt verildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde ofisinize gitmedim, çevresinde dahi bulunmadım. Buna rağmen bana, ofisinizde taahhüt işlemi yapıldığı söy...

17.10.2025 tarihinde, öğrenci olarak okuduğum Adıyaman ilinin Balıkesir Çarşısı Türk Telekom İl Müdürlüğü bayisinde operatör değişikliği hakkında bilgi almak için başvurdum. Bana yardımcı olan D**** Hanım, birkaç tarife önerdi ve ben de Harika 60 GB tarifesini seçtim. Ancak mevcut operatörüm Vodafon...

16 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 40 GB internetli mobil hat aldım ve Kütahya Gediz’de kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullandığım süre boyunca hiçbir yerde çekim problemi düzelmedi, neredeyse hiç hizmet alamadım. Bu nedenle, 23 Ekim 2025’te hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldı...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresinin bitimine sadece 26 gün kalmışken, başka bir operatöre (Turkcell) geçiş yaptığım için 0507******86 numaralı hattıma 870 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Vodafone ve Turkcell gibi diğer operat...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit ev interneti için Betül K*** adına, İzmir Karabağlar Yeşilyurt adresinde yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik başlattık. Hizmetin ilk gününden itibaren, günün farklı saatlerinde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyoruz. Bu durum, hem iş hay...

Türk Telekom 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olan 26 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, taahhüdüm bitmeden kaç gün önce başka bir operatöre geçiş yapabileceğimi ve cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bana, taahhüdümün 26 Aralık gece saat 24.00’te...

TTNET ev interneti aboneliğimi 24.09.2025 tarihinde, yaklaşık 1 hafta kullanımın ardından sözleşme bitmeden iptal ettirdim. Abonelik başında tarafıma 100 Mbps hızında internet sağlanacağı belirtilmişti ancak kullanım sürem boyunca bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Bu nedenle hizmetten memnun kalmayıp...

Türk Telekom ev interneti sözleşme taahhüt sürem Mayıs ayında sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle birlikte beni aradılar ve ben ev internetimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, kesinlikle yeni bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Şubey...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçiş yapmam halinde avantajlı olacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra taahhüdümün aslınd...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak hem evimde (Mustafakemalpaşa Nebisoyutürk, Yalova Merkez) hem de işyerimde (Fevziçakmak Mahallesi, S***** Ç** Sokak) hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evimde bana çoğu zaman ulaşılamıyor, görüşmelerimde sürekli kopmalar ve ses...

1 Temmuz 2025 civarında, 4 arkadaş birlikte Türk Telekom’dan Pttcell’e geçiş yaptık. Taahhüt süremiz zaten son bir ayda dolmuştu. Geçişten önce Türk Telekom ile yüz yüze görüşüp cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sorduk, bize herhangi bir bedel çıkmayacağı söylendi. Buna güvenerek geçiş işlemini tamam...

Türk Telekom tarafından tarafıma yansıtılan haksız cayma bedeli hakkında şikayet. 30.04.2025'te Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıyarak hizmetimi sonlandırdım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmıştı ve tüm faturalarımı da düzenli olarak ödedim. Türk Telekom’u kullanırken, ilk geçti...