808 TL Görünen Fatura Hatasının Düzeltmesi
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
Hattımı TTNET Mobil’e taşıdım. 30 GB interneti olan ve aylık 490 TL olarak gördüğüm pakete başvuru yaptım ancak bu başvu...rudan sonra kimse beni aramadı. Bunun üzerine işlemi tamamlamak için İstanbul Çekmeköy’deki mağazaya gittim. Mağazada bana aynı paketin fiyatının 12 ay taahhüt ile 520 TL olacağı
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Faturalı Şaşmaz 30 GB tarifesine 12 ay taahhütlü, aylık ...265 TL olarak geçiş yaptım. Görüşme sonrası tarafıma iletilen yönergeye uygun olarak 5555’e söz yazarak, ardından onay yazarak SMS gönderdim ve taahhüdü bu şekilde onayladım. Anca
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23 Ocak 2026 Cuma günü kendi adıma Türk Telekom’dan genç faturalı hat satın aldım. Bu hatta ait taahhüdü, tarafıma bildi...rildiği şekilde 5555’e "söz" yazarak SMS göndererek aktive etmem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen sistem "hatalı kod" uyarısı veriyor ve taahhüdüm bir türlü akti
Türk Telekom faturalı hattım için 26.09.2025 döneminde 680 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştı...m. Normalde aylık 202 TL ödüyordum. Bu artışın nedeni olarak taahhüt aşımının gösterildiğini öğrendim. Ancak 24.09.2025 tarihinde söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim ve “taahhüdünü
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim'de bitecekti. 5 Ekim'de 5555'e "söz" yazarak taahhüdümü uzatmak için onay ve...rdim ve onay mesajı da tarafıma ulaştı. Buna rağmen, bu ay faturamın 800 TL'nin üzerinde geldiğini ve taahhüdümün işleme alınmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h
Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı yaklaşık iki ay önce taşıdım. Bana söylenen ücret 193 TL + devletin vergisi (21 TL o...larak belirtildi) olmak üzere toplamda 214 TL idi. Gerekli görüşmeleri yapıp 5555'e 'söz' yazarak mesaj attım ve Türk Telekom'un kendi uygulamasında da taahhütlü olduğum görünüyor.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine bir fatura dönemi kala mesajla söz yazıp 5555 e göndermem halinde y...enileneceği iletildi. Yaptım taahhüdünüz devam ettiği için yararlanamazsınız gibi bir cevap aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ilk çıkan personel yeterince bilgilendiremedi yarın t
Bu işlerin yani vatandaşı yanıltıp oldubittiye getirmenin böyle alenen yapılabileceğini hiç düşünmemiştim. Ancak bugün b...unu yaşıyorum ve fena halde kızgınım... Uğurlu 10 GB tarifesi 193 TL dendi ancak hat açılıp taahhüt için söz yazıp 5555 mesaj gönderdiğimde tarifemin taahhütlü 335 TL olacağı bildi
Hattımı emniyet hattına taşıdım. 10.05.2025 tarihinde hat açıldı. Fakat hat... faturasız olduğu için taahhüt veremiyorum. Hatta dakika ve internet yok mü
Türk Telekom hattımın taahhüt yenilemesi yapıp avantajlı fiyattan yararlanmak için 4451500 ile ulaşmak mümkün olmadığı g...ibi, 'şuna bas, buna bas' tuşlama önerileri ile ürün pazarlanmak isteniyor. Mesaj yolu ile bu işlemi 5555'e 'SÖZ' yazıp sonrasında 'ONAY' yazmama rağmen hattım yine taahhütsüz ücre

Türk Telekom'un yaptığı müşterilerin var olan hakları ile bilgilendirme yapmayıp, tabiri caizse safa yatıp farklı ve yük...sek ücretlere yönlendirme oyunundan bahsediyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıyorum iki adet hattım var. Mevcutta ki tarifemiz 150 TL. Taahhüt süremiz bitmeye yaklaştığı iç
"Sorun gönderildi, Teşekkür ederim."

Türk Telekom'a 15+2 GB'lik tarifeye geçtim 165 TL'ye bu hizmeti satın aldım. Geçtikten sonra SMS geldi. Taahhüdünüz yokt...ur. 320 TL yerine 165 TL den faydalanmak için söz yazıp 5555 yollayın diye. Yolladım ama ilk faturama uygulamadan bakınca 298 TL görünüyor. Fiyat ve taahhüt konusunda geçiş yaparke
23/07/2023'de kamu 4GB tarifem bitmiştir. Bugün, online işlemlerden tarife ve paketleri incelediğimde, Bu güzel açıklama... ile karşılaştım. Hattınıza tanımlı herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Aşağıda size uygun olarak sunduğumuz tarifelerden birine geçiş yaptıktan sonra söz yazıp 5555’e göndererek