Uber Taksi Ücret Farkı Nedeniyle Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi

01.07.2026 tarihinde saat 08:20 civarında İstanbul Ataşehir'de Uber taksi ile yaptığım yolculukta uygulamada yolculuk ücreti 241,50 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 337,50 TL çekim yapıldığını fark ettim. Varış adresimize ulaştığımızda araçtaki taksimetrede 170 TL yazıyordu. Aradaki farkı o an pos komisyonu ya da ek ücret olarak düşünmüştüm ancak daha sonra uygulamadaki ücret ile kartımdan çekilen tutarı karşılaştırınca fazla ücret alındığını ve bu şekilde mağdur edildiğimi anladım.

Yaşadığım bu ücret farkı nedeniyle Uber taksi uygulaması üzerinden şikayet talebi oluşturdum fakat bu metni, fazla alınan ücretin iade edilmesi ve sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılması için yazıyorum. Uygulamada görünen tutar ile kredi kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın nedenini öğrenmek ve haksız alınan miktarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.