to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mep Kodu Vermedi, BlackBerry Kullanılamıyor
Yıllar önce Türk Telekom (Avea) üzerinden Blackberry 9700 model bir telefon satın aldım. Cihazda sadece Türk Telekom hattı sorunsuz çalışıyor, farklı bir operatöre ait hat kullandığımda ise telefon benden mep kodu istiyor. Başka bir operatör hattı, örneğin Turkcell veya Vodafone taktığımda ekranda bu kodu Türk Telekom’dan alabileceğim açıkça belirtiliyor.
Bu nedenle 01.07.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Görüşme boyunca defalarca bireysel ve kurumsal hat birimleri arasında aktarılıp durdum, her seferinde farklı birime yönlendirildim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son olarak görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi, böyle bir kodun kendilerinde olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı ve konu tamamen sonuçsuz kaldı.
Aynı dönemde Turkcell’den alınmış benzer bir cihazda, başka operatör kullanmak istediğimizi belirttiğimizde destek birimi gerekli kodu hemen paylaşmıştı. Türk Telekom’dan alınan cihaz için ise bu kadar basit bir kodun dahi verilememesi ve müşteri temsilcilerinin konu hakkında net, tutarlı bir bilgi sunamaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Türk Telekom’dan almış olduğum Blackberry 9700 cihazının mep kodunun tarafıma iletilmesini ve telefonumu Vodafone hattımla özgürce kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
