to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Çift Çekilen ESIM Ücreti İade Talebi
Türk Telekom hattımı 18.06.2026 tarihinde e-sim’e taşıdım. Bu işlem sırasında e-sim geçiş ücreti olarak 110 TL alınması gerekirken, aynı işlem ücreti hattımdan iki kez çekildi. Hattımın son 4 hanesi 5340’tır.
Durumu 26.06.2026 tarihinde faturamı ve işlemleri kontrol ederken fark ettim ve hemen Türk Telekom üzerinden şikayet kaydı oluşturup konuyu ilettim. Ancak şikayet kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Aynı işlem için iki kere tahsil edilen 110 TL’lik e-sim geçiş ücretlerinden birinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak CİMER ve ilgili kurumlara konuyla ilgili şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
