Türk Telekom Prime

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde internetim tama...men kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün saat 16:30 civarında ar...

Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıl...dığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta...

Türk Telekom Prime mobil hattımda neredeyse her yerde internet sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, bazen t...amamen kopuyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Sürekli işlem kodlarıyla uğraşmaktan bıktım, normal şekilde internete girmek istiyorum am...

Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim için hem evimde hem iş yerimde 3 Mart tarihinde akşam saat 8 civarında başl...ayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor. Üç gündür “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini he...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi’nde hattımın çekim gücü full olmasına rağ...men mobil internet hızım 100 KB, 0 KB, 500 KB gibi çok düşük ve sürekli değişen hızlarda çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işleml...

Türk Telekom mobil hattım için iznim ve bilgim olmadan paket yükseltmesi yapılmıştır. Hattım 0534*******44 numaralıdır v...e Konya Meram’da kullanıyorum. Kullanmakta olduğum Değerli Prime 65 GB paketim, herhangi bir onayım alınmadan değiştirilmiş ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde devam etmektedir. Durumu...

Türk Telekom Mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 80 GB tarifesinde 01.01.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim v...e internet performans sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’nde internetim ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki izlediğim videoların görüntü kalitesi ...

Türk Telekom hattımın taahhüt yenileme döneminde, uygulamada 45 GB Yeni Değerli Prime paketi 400,25 TL olarak teklif edi...liyordu. Ancak ani gelişen bir protez kırılması ve sonrasında ameliyat süreci nedeniyle işlemleri biraz geciktirip tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı paketin 40 GB’a düşürüldüğünü ...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Prime İçişleri 20 GB tarifesinde... aylık yaklaşık 340 TL civarında ödeme yapmaktayım. 26.02.2026 tarihinde ha...

Türk Telekom’dan 28 Şubat’ta yeni hat alarak ailece Prime 100 GB tarifesine geçtim. O günden beri annemi ailece ortak pa...kete dahil edemiyorum. Annemin hattı hâlâ ailece başlangıç paketinde görünüyor ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen “sorunu çözmek için çalışmalar...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Prime paket taahhüdümün bitimine 18 gün kalmışken, 10.02.2026 tarihinde ...1749 numaralı hatta 632,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bildiğim kadarıyla taahhüt bitimine 20 günden az süre kalmışken cayma bedeli alınmaması gerekir; ancak tarafıma böy...

Samsun İlkadım da ikamet ediyorum Türk Telekom'dan sabit internet kullanıcısıyım 25 Kasım 2025 yılında 100mg Prime ayrıc...alıklı bir kampanyaya dahil oldum ama 3 aydır sorunlar yaşadığımı anlattım daha önce de müşteri hizmetlerine sıkıntını anlattım bana reset attık gibi işe yaramayan önerilerde bulun...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvur...u sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...

1784146758 numaralı Türk Telekom Prime fiber internet kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan adre...simde internetimde arıza oluşmuş ve aynı gün arıza kaydı oluşturulmuştur. Tarafıma sorunun 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir ancak belirtilen süre dolmasına rağme...

Türk Telekom’a ait 552***65 numaralı hattımda Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Son ayki faturamda aynı tarife için i...ki kez ücretlendirme yapılmış ve normalde yaklaşık 1.300 TL gelmesi gereken fatura 2.300 TL olarak düzenlenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem...

Türk Telekom bireysel hattımda 24.02.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden Çalışan Prime 30 (faturalı) tarifesinden G...üvenli Prime 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Online işlemlerde bu tarifeyi seçerek onayladım ve buna göre fatura ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak normalde yaklaşık 380 TL civarında ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, ödemelerimi her zaman düzenli yapan ve hiçbir zaman borcunu geciktirmeyen bir kulla...nıcıyım. Buna rağmen tarifemin güncelleneceği için arandığım müşteri hizmetleri görüşmesinde mobil hattım için 770 TL, ev internetim için ise 800 TL gibi çok yüksek ücretler verild...

26 Ocak tarihinde 0530*****53 numaralı hattım için operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Prime 40 GB içeri...ğinde bir tarifeye geçeceğim ve aylık fatura tutarımın 600 TL olacağı bilgisi telefon üzerinden müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 900 TL olarak ya...

Türk Telekom Prime hattımı kullanırken dün ve bugün yaptığım tüm görüşmelerde aynı sorunu yaşamaya başladım. Konuşma esn...asında hiçbir uyarı ya da belirti olmadan telefon görüşmesi aniden kesiliyor, ekranda sadece “arama başarısız oldu” yazıyor ve karşı tarafla konuşmam sürekli yarıda kalıyor. Nerede...

Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetle...ri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 800 TL civarında faturayla, 40 GB Prime Netflix tarifesi kullanıyordum. Hat taşıma ...işlemi yaparak taahhüdümün bitimine 2 ay kala başka bir operatöre geçtim. Fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 hafta önce hattımı taşıdım. 26 Şubat tarihli fatura döneminde tarafıma...

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için Balıkesir Edremit’te 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir ...haftadır altyapı çalışmaları gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza ...

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı imzalı basın kartı sahibi bir muhabir olarak geçtiğimiz yıl Türk Telekom Prime 40 G...B Basın Tarifesi’ne geçmiştim. Taahhüdüm 26 Şubat’ta sona erdi ve paketi yenilemek için müşteri hizmetleri ile geçtiğimiz Cuma günü görüştüğümde, bu paketi sadece bir defaya mahsus...