Türk Telekom Prime

Türk Telekom Prime Wi-Fi abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve 12’sinden beri evimde internet tamamen yo...k. Dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen, “bölgesel arıza var, buradan müdahale edemiyoruz, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalandım; ancak hiçbir şekilde çözüm sağla...

Geçen hafta Türk Telekom tarafından mobil hattımla ilgili arandım. Taahhüt süremin az kaldığını, yeni bir teklif sunmak ...istediklerini söylediler. O sırada dersteydim, zili çaldığı için aceleyle onay verdim. Görüşme sonrasında fark ettim ki, beni hiçbir bilgi vermeden Prime müşterisi olmaktan çıkarmı...

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık ...bir haftadır hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldı. Bu süre içinde ailecek farklı telefonlardan, nere...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak, neredeyse her 10 dakikada bir internet ko...pması yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve evde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom Prime faturalı hattımda, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde 10.12.2025 ile 15.12.2025 tarihl...eri arasında, hediye internet dahil toplam 43 GB internet paketim bir anda adeta buhar olup uçtu. Hattımı Amasya Merkez’de kullanıyorum ve hatta kayıtlı numaram 05***392**14’tür. ...

Türk Telekom ev interneti sınırsız paket abonesiyim. 12 Aralık Cuma gününden beri İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’...nde internetimiz tamamen yok. Her aradığımızda “bölgenizde arıza var, çalışma devam ediyor” denilmesine rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini her gün aramam...

Türk Telekom Mobil’de Yeni Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Sosyal medya sınırsız olmasına rağmen, 50 GB inter...net paketim çok kısa sürede bitti. Gece yarısı telefonum Wi-Fi’a bağlıyken ve herhangi bir kullanım yapmadığım sırada, paketimin bittiğini ve bu esnada hattıma otomatik olarak ek p...

B** İ**** A****, yıllardır numaramı hiç değiştirmeden Türk Telekom Prime 50 GB faturalı hattını kullanan bir tüketiciyim.... Cumartesi akşamı bir arkadaşımdan “Bu fotoğraf size mi ait?” şeklinde bir mesaj ve altında bir link geldi. Linke tıkladıktan sonra, hattımda hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen f...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Prime 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps indirme hızı taahhü...t edilmesine rağmen, uzun süredir aldığım hız bu değerin yarısına bile ulaşmıyor. 14.12.2025 tarihinde, 21:55 - 22:01 saatleri arasında kablolu bağlantı ile yaptığım hız testlerin...

Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 10 GB tarifesi üzerinden, 8338 Worldgame isimli bir abonelik bilgim ve onayım ol...madan başlatılmıştır. 10.12.2025 tarihinde hattımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle Kasım ayı faturama yaklaşık 200 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve bu bedelin her ay ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini 366 TL’ye satın almama rağmen, 2025 Ekim ay...ından bu yana her ay yaklaşık 650 TL'ye yakın ücret kesildiğini fark ettim. Hatta hiçbir şekilde aşım yapmadığım gibi, ay sonlarına doğru genellikle 25–30 GB civarında internet hak...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın müşterisiyim ve her ay yaklaşık 2.800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Diyarba...kır Kulp ilçesi Hamzalı köyünde 3 gündür ne arama yapabiliyor ne de internet bağlantısını kullanabiliyorum. Hatta çekim olmadığı için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyoru...

Türk Telekom müşteri hizmetleri yaklaşık iki ay önce öğle saatlerinde beni arayarak Prime tarifesine geçmemi sağladı. Gö...rüşmede Youtube.com, Instagram, TikTok, Facebook gibi uygulamaları internet kotamdan yemeden kullanabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek paketi kabul ettim. Bugün internet...

Türk Telekom Prime 50 GB mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır Düziçi/Osmaniye’de kullanırken ciddi hız problemi yaşıy...orum. Özellikle akşam 18.00 sonrası internet hızım belirgin şekilde düşüyor, çoğu zaman uygulamalar düzgün çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Konu ile ilgi...

Türk Telekom Prime 65 tarifesini Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. Bu tarifeyi, içinde sınırsız sosyal medya olduğu için... özellikle tercih etmiştim. Ancak bu ay fark ettim ki Youtube.com kullandığımda internet kullanımım tarifedeki sosyal medya hakkımdan değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyo...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Prime Sınırsız Düşün tarifesini kullanıyorum. Tarifemi...n bitmesine 13 gün kala, 13 Aralık saat 14.45’te cayma bedelimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, cayma bedeli olarak bu ayki kullanımımın tam ücretiyle birlikte ayn...

Uzun süre v*** kullanıcısıydım, yüksek gelen faturalar nedeniyle Türk Telekom’a geçtim. Üç aydır yaklaşık 481 TL civarın...da fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgi verilmeden 1582 TL’ye yükseldi ve “tarife değişmiş, ek paket kullanmışsınız” denilerek bu tutar açıklanmaya çalışıldı. Başlan...

Uzun süredir Türk Telekom Prime 60 GB 12 ay taahhütlü paketini kullanıyordum. Ancak hattım uzun zamandır düzgün çekmediğ...i için yıllardır defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, her seferinde sadece “kaydınızı aldık, not oluşturduk” denildi ve çekim problemi...

10 Aralık’ta Türk Telekom çağrı merkezi aracılığıyla mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. Görüşme sır...asında özellikle Prime tarifeye geçmek istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi de Prime tarifeye geçeceğimi, bu konuda sorun olmayacağını söyledi. Buna güvenerek geçiş işlemimi on...

Türk Telekom Prime mobil hattımda yer alan Prime Ayrıcalıkları ile ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Prime Ayrıcalıkl...ar kısmında kampanyalarımı 1 aydan fazladır göremiyorum ve bu nedenle sunulan avantajlardan yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şikayet ...

23 Ekim’de numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımdaki internet kullanımında ciddi bir tuta...rsızlık yaşıyorum. Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum, tarifemde 50 GB internet, her yöne 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal paket bulunmasına rağmen internetim normal...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime müşterisi olarak 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Taahhüt sür...em Kasım 2025 itibarıyla bitmiş, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ile taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir uyarı aldım. Taa...

Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak hattıma tanımlı indirim olduğu, bu kapsamda Prime 45 tarifesine geçe...bileceğim ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullanabileceğim söylendi. Daha önce bu kampanyayı kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarife değiştiği için tekrar kullanabile...