Türk Telekom Prime

Türk Telekom Prime 25 GB mobil hattımı yaklaşık 1.5 aydır kullanırken ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor ve konuşma esnasında belirli bir süre ses tamamen gidiyor. Bu sorun şehir merkezinde ve farklı bölgelerde de devam ediyor, sadece belirli bir...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Maltepe Zümrütevler Can Sokak’ta yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi b...

Türk Telekom Prime Değerli 45 tarifesi kullanıcısıyım. Başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum fakat işlemler sırasında “borcunuz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve geçişim gerçekleştirilmiyor. 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, İzmir Yeşilova Türk Telekom bayisine ve İzmir Konak ...

06.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime mobil hattımda sürekli internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel baz istasyonunda problem olduğu bilgisini aldım. Ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca ben ar...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki evimde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Hattımı farklı bir telefonda da denedim fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam e...

Türk Telekom Prime 30 Değerli paketini yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücreti karşılığınd...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Sakarya Serdivan 25. Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır bölgede ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Çevredeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kala, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 12:51-52 civarında müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verildi. Bu bi...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Mahallesi’nde aylardır kullanmakta zorlanıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı problemi sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir problem olmadığını s...

Yaklaşık bir ay içinde iki kez Osmaniye merkezde Türk Telekom mobil hattımın tamamen çekmemesi sorunuyla karşılaştım. Şebeke aniden gidiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı şekilde yaşanıyor....

Türk Telekom Prime paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce sınırsız sosyal medya, 30 GB internet, 3000 dakika ve 200 SMS içeren bir paket kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 45 GB internet, sınırsız sosyal medya ve ek 60 TL farkla Prime pakete geçmem...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Prime Düşün 50 tarifesine hattımı taşımak için başvuru yaptım. 4 Ekim 2025 sabahı saat 07:04’te hattım taşındı, ancak o günden bu yana esim hattımı alamadım. Bu süreçte 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce bana bir link gönderileceği ve buradan esim alabil...

27 Eylül'de Ankara'da düzenlenen Kahve Festivali'nde, Türk Telekom Prime standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Prime müşterisi olarak numaramı paylaştım, uygulamamı gösterdim ve 1,5 saat sıra bekledim. Eşim ve 18 aylık kızımla birlikte ikinci sıradaydım. Ancak Prime müdürü (soyad...

Türk Telekom Prime hattım için her ay faturalarımı online olarak düzenli şekilde ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır ve neredeyse her ay tekrarlayan şekilde internetim kısıtlanıyor. 5414****23 numaralı hattımda, ödediğim faturalarımın dekontları elimde mevcut olmasına rağmen internet hizmetimi kulla...

Türk Telekom’un online kanalı üzerinden Değerli Prime 80GB tarifesini satın aldım. Tarife açıklamasında Youtube.com, Instagram, X ve WhatsApp mesajlaşmalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün, Çorum’da sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet paketimin kısa süre...

25.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvurdum ve “Prime Sosyal Düşün 50GB” paketini, 12 ay taahhütle aylık 458₺ ücretle kullanacağım bilgisi verildi. Hat geçişim sırasında, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle söz yazıp 5555’e, ardından onay yazıp 5555’e SMS gönderdi...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde, kampanya detaylarında 12 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak dün itibarıyla üyeliğimi başlatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 6 aylık ücretsiz üyelik tanımlanabileceği söylendi ve 12 ay...

Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi'nde Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanıyorum. Ancak mahallemizde her elektrik kesintisi yaşandığında, Türk Telekom baz istasyonunun yeterli UPS desteği olmaması nedeniyle hattım tamamen çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Görünen o ki, baz istasyo...

Türk Telekom Prime 50 tarifesini kullanıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde, 50 GB internet paketimin sadece 20 günde bittiğini fark ettim. Üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 500 MB ek internet paketi için bana 100₺ ücret yansıtılmış ve toplam faturam 1.405₺'ye ulaşmış. Bu durumun bana öncede...

Hatay Antakya Cumhuriyet Caddesi Emek Mahallesi'nde yaşayan bir Türk Telekom Prime 80 GB cep internet kullanıcısıyım. Son 3 gündür günün her saatinde bağlantı kopmaları ve çok düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önerdikleri tü...

24 saat önce Türk Telekom Prime hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve hızlı bağlanmak için birkaç tuşa bastım. İsteğim ve onayım dışında beni Prime tarifesine geçirdiler. Üstelik hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, onun onayı olmadan bu ...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden “Değerli Prime 100 GB” paketine %40 indirimli olarak 633 TL ödeyeceğimi düşünerek onay verdim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1585 TL gibi çok daha yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarc...

Türk Telekom’da %40 indirimli 60GB Prime tarifesini kullanıyordum. Sözleşme sırasında, taahhütsüz fiyatın 1100 TL olduğu ve 12 ay kalma sözüyle birlikte %40 indirimle 650 TL’ye kullanacağım belirtildi. Taahhüdümün bitmesine 49 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hiçbir belge sunulmadan, paket...

Uzun süredir Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum. Yıllardır Türkiye’nin farklı şehirlerinde sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim tüm şehirlerde ve her ortamda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu konuda defalarca Türk Telekom müşteri hi...