Mardin'de Değerli Prime 40 GB Tarifesinde Sürekli Hız Ve Çekim Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 40 GB tarifesinde ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftalık Mardin gezim sırasında şehrin neredeyse hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, internet hızım çok düşük ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum.

Sorun bu hafta pazartesi günü itibarıyla başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 3,5–4,4 Mbps, yükleme hızımın ise yaklaşık 1,5–2,6 Mbps arasında olduğunu, gecikme süresinin de 100 MS’nin üzerinde çıktığını görüyorum. Bu değerlerle internete girmekte, video izlemekte ve uygulamaları kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, Mardin bölgesindeki bu çekim ve hız probleminin acilen incelenip çözülmesi, hattımın taahhüdünü yerine getirecek şekilde sağlıklı ve kesintisiz hizmet vermesidir. Aksi takdirde operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.