İki Hat Arasındaki Fiyat Farkı Ve Adaletsiz Tarife Teklifi

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki farklı hattım için tamamen çelişkili ve adaletsiz bulduğum iki ayrı tarife teklifiyle karşı karşıyayım. 4452 ile biten hattımda 40 GB internet ve 1000 dakika içeren Değerli Prime adlı tarifeyi yaklaşık 521 TL gibi makul sayılabilecek bir ücretle kullanabiliyorken, 3048 ile biten diğer hattım için yalnızca 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, yani 10 GB daha düşük bir paket için 970 TL talep ediliyor.

Aynı operatörde, aynı kişi adına kayıtlı iki hat arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını, özellikle de daha düşük içerikli paket için çok daha yüksek bir ücret teklif edilmesini hiçbir şekilde mantıklı ve adil bulmuyorum. Bu durum kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.

Türk Telekom’un, her iki hattım için de adil, tutarlı ve makul bir ücretlendirme yapmasını, 3048 ile biten hattıma sunulan 970 TL’lik teklifin yeniden gözden geçirilerek 4452 ile biten hattımda kullandığım tarifeye yakın bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Tarife politikalarının şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma gerekçeli bir dönüş yapılmasını istiyorum.