Türk Telekom Prime tarifeler

20.11.2025 tarihinde saat 10:28’de, Prime 50GB tarifesi kullandığım Türk Telekom hattıma, onayım olmadan “Avrupa 10GB” adlı bir tarife tanımlandı ve bu işlem sonucunda faturama 900 TL ek ücret yansıtıldı. Nevşehir merkezde yaşıyorum ve bu işlemin tarafımdan onaylanmadığını defalarca belirtmeme rağme...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı, taahhütlü durumda. Taahhüdümün bitmesine 150 gün kaldı. Ancak uzun süredir tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle (444 1 444), X platformu ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişim...

Haziran ayından bu yana Türk Telekom Prime Netflix tarifesinde yüzde 12 indirim hakkım olmasına rağmen, bu indirim faturama yansıtılmıyor ve yaklaşık dört aydır her ay toplamda 800 TL fazla ödeme yapıyorum. Sorunun başladığı ilk dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; görüşmelerim dinlendikt...

Türk Telekom Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hattımda internete bağlanma sorunu yaşıyorum ve bu problem İstanbul Ataşehir’de, bulunduğum her yerde devam ediyor. Sorunun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde yaşanması nedeniyle hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine 9 gün kala cayma bedelimi öğrenmek istedim. 2 gündür hem müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım (16-17 Kasım tarihlerinde) hem de mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden bilgi almaya çalıştım. Ancak...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom Prime 40 GB Max mobil faturalı hat için yeni sözleşme yaptım. Aynı gün hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmeden sadece 3 gün sonra bana SMS yoluyla 12.351,56 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Tarife dışında herhangi bir ek hizmet ya da cihaz ka...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “paket dışı tarife” adı altında, bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 400 TL ek ücretlendirme yapılmıştır. Bu ek ücretler Eylül, Ekim ve Kasım 2025 faturalarımda yer almaktadır. Hiçbir ek servis veya paket satın almadım, herha...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime 70 tarifesini kullanıyordum. Ancak hattım sürekli çekmiyordu ve bu nedenle ailemle, sevdiklerimle ve arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim ve Osmaniye Merkez Türk Telekom bayisin...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 12 Kasım tarihinde, benim iznim ve onayım olmadan online işlemler üzerinden taahhüt değişikliği yapıldı. Normalde taahhüt bitiş tarihim 9 Nisan olmasına rağmen, bu değişiklik sonrası faturamda artış yaşandı ve mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak müşter...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Jet Ders uygulamasını iptal edemiyorum. Uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal edemediğim ...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve üç gün geçmiş. Prime müşterisi olmama rağmen, sadece üç günlük kullanımım için ödemem gereken tutarı ödemek ve hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak faturam...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm nisan ayında sona erdi. Mayıs ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı kapattım. Taahhüt bitiminden sonra yalnızca son faturamı ödeyeceğimi düşünüyordum, fakat 2170,98 TL gibi yüksek bir tutar “Prime ayrıcalıkları” adı altında bana yansıtıldı. ...

08/11/2025 tarihinde saat 02:55’te, Türk Telekom faturalı hattımda Popüler Prime 30 GB tarifesini kullanırken, Busuu isimli bir servisin reklamına yanlışlıkla tıkladım. Hemen ardından “üye oldunuz” şeklinde bir mesaj aldım ve 1 dakika bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Ancak, iptal talebimden y...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 24 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme mesajına istinaden taahhüdümü yenilemek için onay verdim. Ancak, onay mesajı göndermeme rağmen taahhüdüm yenilenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Türk Telekom Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum. Paketim yenilendikten sonra, sosyal medya paketim olmasına rağmen 50 GB ana internetim kendi kendine bitiyor. Özellikle Instagram, Facebook, Twitter gibi sosyal medya uygulamalarında da ana paketimden internet düşülüyor. Sorunu son 1 haftadır,...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme ile ödüyorum. Şu anda “Yeni Değerli 40” paketini kullanıyorum (40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) ve aylık 500 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için mağduri...

Türk Telekom Prime 25+5 GB kampanyasından yararlanmak için bugün internet siteniz üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi doldurduktan sonra müşteri hizmetleriniz (444 1 444) tarafından arandım. Ancak kampanyanın süresi geçtiği gerekçesiyle bu tarife tarafıma tanımlanmadı ve bunun yerine aylık 500 TL ...

18 Ekim 2025 tarihinde görevlendirme nedeniyle İzmir Gaziemir’e taşındım ve Prime Sınırsız Sosyal 60 GB faturalı paketimi Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak yeni taşındığım bölgede Türk Telekom hattım çekmediği ve paketimi kullanamadığım için en yakın Türk Telekom İzmir Gaziemir Me...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmak istediğim için cayma bedelini öğrenmek istiyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom mobil uygulamasını ve internet sitesini kontrol ettim, ayrıca Çankırı merkezdeki a...

Türk Telekom Prime 30 GB tarifesini Hatay’da kullanıyorum ve aylık 408 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, hattımı yenilemek istediğimde aynı tarife için 500-550 TL arası bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da değişiklik olmamasına rağmen, mevcut fiyatın çok üzerinde ...

Türk Telekom yeni değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 633 TL karşılığında aldım ancak 3 aydan beri hiç 633 TL ödemedim faturaların 1057 TL gibi ücretler geldi. Bunun nedenini ve tarifemin bana söz verildiği gibi 633 TL faturama yansıtılmasını istiyorum.

5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. 22.07.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm kapsamında her ay vergiler dahil 533 TL ödeme yapıyorum. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri te...

Türk Telekom Değerli Prime 65GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içerisinde sosyal medya uygulamaları (X, Instagram, Youtube.com, TikTok) için sınırsız internet hakkı olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda mevcut ana paketimden internetim düşüyor. Bu sorunu tarifeyi kullanmaya başladığı...

Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 3 Aralık’ta sona eriyor ve paketi yenilemek istediğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bana mevcut müşterilere 900 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu gördüm. Oysa yeni müşteriler...