to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Türk Telekom Şikayeti
13 Mayıs 13:01147
Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 40 GB tarifeme taahhütlü olarak devam etmek istiyorum ancak taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen bana farklı bir tarife sunuluyor. Mevcut Prime 40 GB paketimin aynı şartlarla yenilenmesini talep ettiğim halde, başka tarifelere yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte tarafıma bilgilendirme ve onay için mesaj iletildi, fakat beklentim mevcut Prime 40 GB tarifemin aynen devam etmesi yönündeydi. Hattımın sonu 2361 olup, işlemlerimi İstanbul Büyükçekmece’de yaptırmaktayım.
Türk Telekom’dan, ek bir mağduriyet oluşturmadan mevcut Prime 40 GB paketimin aynı koşullarla yenilenmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
