Prime 40 Tarifemde Espressolab Kahve Ayrıcalığı Kodu Alınamıyor

Türk Telekom Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum ve geçen haftaya kadar Espressolab kampanyasından sorunsuz şekilde kahve alabiliyordum. Ancak bu hafta itibarıyla kahve kodu almak istediğimde “mevcut tarifenizle Prime kahve ayrıcalığı için kod alamamaktasınız” içerikli SMS alıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Tarifemi değiştirmeme veya ek bir işlem yapmama rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu ve Prime haklarımın eski şekilde devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Değerli Prime 40 tarifesi kapsamında Espressolab kahve ayrıcalığımdan yeniden sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Bu hatanın kontrol edilerek, kampanya hakkımın tarafıma tekrar tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.