to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda “Yeni Prime Düşün 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin 26 Haziran’da biteceğiyle ilgili geçen hafta SMS aldım. Şu an güncel faturam 477 TL, ancak tarafıma önerilen yeni tarifeler 700 TL’den başlıyor ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.
Yıllardır Türk Telekom’u tercih eden bir müşteri olarak tarife bitiminde bu kadar yüksek fiyatlı paketlere yönlendirilmekten dolayı mağdur olacağımı düşünüyorum. Mevcut faturama yakın, en az 40 GB içeren, indirimli ve mümkünse uzun süreli taahhütlü, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden benimle uygun bir teklif için iletişime geçilmesini rica ederim.
Tarifimin bitişi yaklaştı ve yeni paketlerin fiyatları bütçemi aşıyor. Daha uygun, en az 40 GB içeren bir tarifeyi, indirimli ve uzun vadeli taahhütlü olarak talep ediyorum. Şu ana kadar marka tarafından bir geri dönüş veya teklif almadım, süreç hâlâ beklemede.
