Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35982753

Türk Telekom Faturamda Çift Ücretlendirme Ve 1500 TL Fazla Tutar

profile
Ejder
Türk Telekom
13 Mayıs 19:29
60

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Yeni Nesil Prime 75 GB” tarifem için Mayıs ayı faturamda aynı tarife üzerinden iki kez ücretlendirme yapılmış görünüyor. Faturamda yaklaşık 1.500 TL civarında fazladan bir tutar yansıtılmış durumda ve henüz bu faturayı ödemedim.

Bugün gelen mesajla durumu fark ettim ve gün içinde sorunu çözmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Hattımın son 4 hanesi 9685 olup, aynı tarifenin neden iki kez ücretlendirilip bu şekilde yüksek bir fatura çıkarıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Mayıs ayı faturamda yer alan bu hatalı görünen çift ücretlendirmenin düzeltilmesini ve fazla yansıtılan tutarın iptal edilerek faturamın gerçek kullanımım üzerinden tekrar düzenlenmesini talep ediyorum.

turk-telekom-faturamda-cift-ucretlendirme-ve-1500-tl-fazla-tutar-2.jpg
turk-telekom-faturamda-cift-ucretlendirme-ve-1500-tl-fazla-tutar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Çift Ücretlendirme Nedeniyle Haksız Fatura Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
Türk Telekom
03 Mart 14:48
275

Türk Telekom’a ait 552***65 numaralı hattımda Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Son ayki faturamda aynı tarife için iki kez ücretlendirme yapılmış ve normalde yaklaşık 1.300 TL gelmesi gereken fatura 2.300 TL olarak düzenlenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem...

turk-telekom-cift-ucretlendirme-nedeniyle-haksiz-fatura-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Süresi Sonrası Aşırı Fatura Ücreti İtirazı

profile
Adem
Türk Telekom
10 Şubat 09:28
241

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarifede 25” adlı tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün süresi doldu, ancak herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım. Taahhüdümü yenilemediğim için Türk Telekom tarafından bu ayki faturama 1.206,98 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Sadece 1 günlük fa...

İptal Edilen Ek Paket Tekrar Tanımlanıp Ücretlendiriliyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
10 Aralık 2025 00:54
780

Türk Telekom bireysel hattımda Değerli Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce faturama ek olarak 15 GB internet paketini 150 TL karşılığında tek seferlik olarak satın aldım. Sonraki fatura döneminde bu ek paketin otomatik olarak yenilendiğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak ...

iptal-edilen-ek-paket-tekrar-tanimlanip-ucretlendiriliyor-2.jpg
iptal-edilen-ek-paket-tekrar-tanimlanip-ucretlendiriliyor-1.jpg

Video Şikayetler

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor

profile
Yasemin
Türk Telekom Prime İnternet Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime İnternet Sorunu

profile
Semih
Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru! videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru!

profile
Osman
Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor

profile
Alparslan
Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması! videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Prime Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Prime tarifeler Türk Telekom Prime mesaj gelmiyor Türk Telekom tarifeler Türk Telekom çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri