Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’un Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay hem mobil uygu...lamada hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı hatta daha...

Türk Telekom mobil hattımı 20 Mayıs tarihinde başka bir operatörden ön ödemeli hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, ü...ç ay boyunca her ay 200 TL karşılığında 28 gün süreyle 25 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketten yararlanacağım açıkça taahhüt edildi. İlk ay bu paket sorunsuz ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen internet paketim kendiliğinden bitmiş gibi işlem görmüş ve hattıma bi...lgim dışında otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda hattıma yaklaşık 500 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını faturamdan ve gelen SMS’lerde...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ...Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre zarfında de...

Uzun süredir yasa dışı bahis sitelerinden hattıma sürekli ve rahatsız edici SMS’ler geliyor. Yaklaşık 6 aydır bu mesajla...rı alıyorum ve özellikle bugün gelen SMS sayısı iyice arttı, neredeyse peş peşe 13–15 kez mesaj alacak duruma geldim. Bu yoğunluk nedeniyle telefonum adeta kilitleniyor ve hattımı ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5 gündür internet erişim sorunu yaşıyorum. Mahallede genel arıza olduğu söyleniy...or ancak internetimiz tamamen kesik durumda ve bu durum ikinci kez başımıza geliyor. Her seferinde arıza için kayıt açılıyor fakat sürekli ertesi güne çözüm sözü verilip herhangi b...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım çok düşük..., evin genelinde wi-fi çekim gücü zayıf ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve büyük ihtimalle bir arıza olduğ...

TTNET internet aboneliğimde son bir yıl içinde üçüncü kez ciddi kesinti yaşıyorum. Sürekli kopan internet hattımız neden...iyle günlerce internetsiz kalıyoruz. Önceki arızalardan birinde bağlantının tekrar sağlanması bir buçuk ay sürdü. Şu anda devam eden kesinti ise 16 Haziran’dan beri devam ediyor ve...

Türk Telekom tl bakiyesi kullanan bir müşteriyim. 20 Haziran 2026 Perşembe günü saat 13.44 civarında Türk Telekom tarafı...ndan arandım. Daha önce Çarşamba günü uygulama üzerinden “bana özel” olarak sunulan 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kampanyayı görüp arama talebi bırakmıştım, Perşembe günü ya...

Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım; seçtiğim tarih sistemden otomatik değiştirildi. Müşteri hizmetl...erini arayıp yeni randevu tarihi almak istediğimi söyledim, fakat başvurunun iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği söylendi. Başvuru iptalini onaylayıp yeni başvuru yaptım ...

Türk Telekom hattım Afyonkarahisar Çay ilçesinde, evimde hem içeride hem de dışarıda neredeyse hiç çekmiyor. Çekim gücü ...sürekli gidip geliyor; yaklaşık 5 dakika var, 5 dakika yok ve çektiği zamanlarda da tam verimle çekmiyor. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de mobil internet kullanımımı ciddi...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde hattıma 450... TL tutarında ek fatura yansıtıldığını, “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 450 TL’ye ulaşmıştır…” şeklinde gelen SMS ile fark ettim....

Türk Telekom hattımı sadece faturasız hatta geçirmek için işlem yapmak istememe rağmen, bugün hattım hiçbir şekilde aram...a yapamayacağım şekilde kapatıldı. Daha önce borcum olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödememi geciktirmedim. Kapanmadan önce beni arayacaklarını söylediler, ancak aradıkları sır...

Online kanaldan toplam 4 hat olarak satılan bir aile paketi satın aldım ancak şu anda bu paket kapsamında sadece tek hat... aktif durumda, diğer hatlar hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Satış sırasında paketin 4 hat için geçerli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu an aile paketi gibi değil, tek...

Türk Telekom mobil hattıma ait 0546*****76 numaralı hattımın faturası 13.06.2026 tarihinde 336,75 TL olarak tarafımdan ö...dendi. Buna rağmen sistemde borç ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor ve 20.06.2026 itibariyle hattım tamamen kullanıma kapatıldı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ik...

Türk Telekom internet aboneliğimi farklı bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu geçişi yapmadan önce Türk Telekom müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüdümü sonlandırmam durumunda ödemem gerekecek cayma bedelini özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, tarafıma yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir cayma...

Türk Telekom üzerinden Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet bağlantısına bugün g...eçiş yaptım. Kurulum ekipleri ayrıldıktan sonra saat 16:40 civarından beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternette ciddi ping artışı ve kasma sorunu var, özellikle mobil oy...

Türk Telekom’un İstanbul Maltepe’de bulunan 1792636885 numaralı aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli internet kopmala...rı yaşamaktayım. Evimde fiber altyapı üzerinden hizmet almama rağmen bağlantı sık sık kesiliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden sunulan yeni te...klifleri takip ediyorum. Ancak fark ettim ki, bana mevcut müşteri olarak sunulan paketler, aynı kullanım haklarıyla yeni gelen müşterilere sunulan paketlerden daha pahalı. Uygulam...

Türk Telekom üzerinden Turbobox internet hizmeti için başvuru yaptım ancak hattım 4 gündür bir türlü aktif edilmiyor. Bu...na rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat net bir çözüm sunulmadı ve ...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 10 gündür farklı yurt dışı numaralarından aramalar geliyor. Bu aramaların güvenli ol...madığını, dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşünüyorum. Arayan numaraları tek tek engellesem de her seferinde farklı bir yurt dışı numarasından tekrar aranıyorum ve bu durum ben...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İskenderun / Hatay’da ikam...et ediyorum ve her ay düzenli olarak internetimde kopmalar, donmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Evde internete girdiğimizde sürekli bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı b...