to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için kullandığım Değerli Prime 60 GB tarifesine ait 12 aylık taahhüdüm 26.10.2026 tarihinde bitmiş. ...Bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, sadece SMS gönderilmiş; ama çok önemsemediğim için taahhüdümün bittiğini sonradan SMS’leri kontrol edince fark ettim. H
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Sokaktaki eve gelen fiber kablo hattında oluşan ciddi kablo sarkması ve güvenlik... riski nedeniyle 24 Eylül 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekli videoda da net bir şekilde görüleceği üzere; sokaktaki eve gelen fiber kablolar
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 numaralı bir servise üyelik tanımlandığını fark ettim. 30 Eylül’de bu... servise dair bir kısa mesaj gelmiş ama o tarihte henüz ücret yansımamış. 31 Ekim’de tekrar mesaj gelince, hemen Türk Telekom Online/Mobil uygulamasına baktığımda hattıma 3480 serv
Türk Telekom mobil uygulamasında altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği yazdığı için 100 Mbps hızında VDSL internet paket...ine geçtim. Evimdeki eski modem VDSL desteklemediğinden, bu paketi kullanabilmek amacıyla ayrıca Wi-Fi 6 destekli yeni bir VDSL modem satın aldım. Ancak tüm bunlara rağmen evime 10
Türk Telekom ev interneti aboneliği için yeni başvuru yaptım; ancak kurulum randevusu tarafıma sorulmadan, otomatik olar...ak 09.11.2026 tarihi saat 08:30–13:30 aralığına verildi. Bu tarih bana oldukça geç bir tarih olarak iletildi ve baştan itibaren randevu planlamasında görüşüm alınmadı. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve uzun süredir internetin sürekli kesilmesi ned...eniyle zaten hattımdan memnun değildim, numaramı taşımayı düşünüyordum. Bir gün faturama baktığımda, taahhüdümün bitmesinin üzerinden çok az zaman geçmiş olmasına rağmen eylül ayın
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem Niğde merkezde hem de şu an bulu...nduğum Kayseri’de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı bir çekim ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili destek almak için müşter
Türk Telekom tarafından bilgim ve rızam dışında Tivibu aboneliği açılması nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma 3 aylık ücret...siz Tivibu paketi tanımlandı, 3 ay boyunca bu paketi kullandım. Ancak 08.07.2026 tarihinde, ücretsiz kod kullanımı sonrasında Tivibu aboneliğinin onayım alınmadan otomatik olarak b
"Hattı açtılar teşekkürler şimdilik sorun yok Telekom bayisinin çabaları sonucu açıldı"
22 Ekim’de Diyarbakır Kayapınar C***** K****** (C***** K*******) AVM’deki Türk Telekom bayisinden bir adet faturasız hat... satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Aynı gün akşam saatlerinde hat konuşmaya açıldı, ancak yaklaşık iki gün sonra hiçbir bilgi verilmeden, onayım ve haberim olmadan hattı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi civarında neredeyse hiç internet çek...miyor. Telefon çekse bile mobil veriyle internete giremiyor, sosyal medya, video ve hatta bazen basit mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Tele
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Cuma günü saa...t 12.00 civarından itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri ne bağlantı var ne de herhangi bir iyileşme oldu. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı
Türk Telekom’un evde internet ve Tivibu hizmetleriyle ilgili yaşadığım kesinti ve mağduriyet nedeniyle bu başvuruyu yapı...yorum. Adıma kayıtlı 8860814146 ve 8852631241 numaralı evde internet aboneliklerim ile 0505**07 xx xx numaralı Türk Telekom mobil Prime hattımı birlikte kullanıyorum. 29.10.2026 t
Türk Telekom hattımda faturasız hat kullanıyorum. 25 Ekim 2026 tarihinde Yalın 15 GB paketini satın aldım. Uygulamada 26... Kasım yenileme tarihi ve 15 GB Bonus internet görünmesine rağmen bu Bonus paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet hattım olmasına rağmen sanki paket yokmuş gibi davranılıyo
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps paket kullanıyordum. 20 Eylül’de taşındığım yeni ad...resim Malatya merkezde, oldukça işlek bir bölgede olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle aylardır nakil işlemi gerçekleştirilmiyor ve ev interneti hizmetinden mahrum bı
Türk Telekom mobil hattımdan, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 11899 kaynaklı bir hizmet için 290 TL ücret yansıt...ılacağı bilgisini Kasım ayı faturamda öğrendim. Herhangi bir mesaj, uyarı ya da ücretlendirme bilgilendirmesi almadım, sadece bir kez bir mesaj uygulamasını kullandım, sonrasında d
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında mobil hattımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16....00 civarından beri kazandığım paketleri açmak istediğimde uygulamada “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve paketlerim hiç açılmıyor. Yani kampanya kapsamında kazandığım
14.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine e-simden fiziki sime geçmek için başvurdum. Bayide bu işlem için 300 TL bir ü...cret ödedim. Fatura dönemi geldiğinde de faturama 200 TL sim kart değişikli ücreti yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayide bir ücret ödememem gerektiği söyleniyor v
9 Ekim’de Ankara'ya City AVM içindeki Türk Telekom bayisinden Oppo A6 marka bir telefon satın aldım. Telefonu eve gelip ...bir süre kullandıktan sonra cihazda arıza olduğu açıkça ortaya çıktı. Aldığım bayiyi aradığımda telefonu kendilerine getirmemiz halinde garantiye yollayabileceklerini söylediler; a
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 7021747152 numarası üzerinden yürütülüyor ve 23.10.2026 tarihinden bu yana evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, modemi yeniden başlatmama rağmen internete erişimim yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Eşimin Türk Telekom kurumsal faturalı hatlari, vergi numarası değişikliği sebebiyle geçen hafta pazar gününden bu yana a...ramalara kapalı durumdadır. Şu anda üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ arama yapamıyoruz ve hat kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve il
Türk Telekom’a ait 3 adet 552 *** ** ** ile başlayan hattımı yaklaşık 9 gün önce şirket hattımdan bireysel adıma devrett...im. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ dış aramaya açılmadı, telefonla kimseyi arayamıyorum. 8. Günde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatlarımın hâlâ kurumsaldan b
Türk Telekom mobil hattıma, 31.10.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 yaşındak...i çocuğumun tek bir tıkla yanlışlıkla ek internet paketi alması sonucu 750 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada hiçbir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan, sa
Yaklaşık 3 yıl önce çocuğum için Türk Telekom’dan hat aldım ve Akıllı Çocuk Tarifesi 3 GB paketini kullanıyoruz. Yaklaşı...k 2 hafta önce çocuğumun telefonu çalındı ve 16 Ekim Cuma günü müşteri temsilcisini arayarak hattı hemen bloke ettirdim. Birkaç gün sonra hattın blokesini kaldırdım ve yedek sim ka
Türk Telekom hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra uygulama üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Devam eden tale...biniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde “bekleyen işlem” görünüyor ve bu nedenle hattıma paket tanımlayamıy
