Türk Telekom müşteri

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Herhangi bir modem almadığım ve talep etmediğim halde faturalarımda modem taksiti ...adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Ayrıca bu durumla birlikte faturamda belirgin bir artış oldu. Yaklaşık altıncı aydan sonra başlayan bu modem ücretiyle ilgili olarak müşt...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Modem çalışmıyor ve yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet yo...k. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı. Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez ara...

Türk Telekom internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum ve 01.08.2026 Cumartesi günü için randevu verildi. ...Gelen görevli, binada kablo bağlantısı olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Bu işlemden sonra Türk Telekom Online İşlemler’e girdiğim...

Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Temmuz’da nakil talebinde bulundum. 21 Temmuz tarihi için randevu verildi ...ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün, 22 Temmuz’da ekipler geldi, yeni modem verdiler, telefon hattını ve modemi bağladılar ve en geç 30 dakika içinde internetin akti...

Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım, fatura geldiği halde hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hattım akt...if olmadığı için hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu öğrenmek ve çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamı...

Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından son zamanlarda günde en az iki kez aranıyorum. Ar...amaları açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum süreklilik kazandığı için artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve rahatsız oluyorum. T...

16.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık 3 haftadır internete hiçbir şekilde ba...ğlanamıyorum. Modem ve ağ cihazımda fiziksel bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak soru...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantım günün her saatinde sebeps...iz yere kopuyor. Kopma belli bir saat aralığına bağlı değil, gün içinde rastgele zamanlarda yaşanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca m...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet paketimi Muğla Fethiye Ölüdeniz bölgesinde kullanamıyorum. Hız değerlerim o... kadar düşük ki, herhangi bir videoyu açmak için 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu hızlar interneti kullanmama engel oluyor. Nperf üzerinden yaptığım hız testi sonucunu ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Adana Sarıçam ilçesinde bulunuyor ve 19.07.2026 tarihinden bu yana interneti hiç kul...lanamıyoruz. Bağlantı tamamen gitmiş durumda, evde hiçbir cihazla internete giremiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz”...

22 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Temmuz’da sim kartım elime ulaştı; ancak sist...emsel bir sorun olduğu söylenerek hattım bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık iki haftadır hattımın açılması için beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte dün görüştüğüm müşteri temsil...

Türk Telekom’a ait 2205 ile biten faturalı hattımın 27 Eylül tarihli faturasıyla ilgili olarak haksız bir şekilde iki ke...z tahsilat yapılmıştır. Eşim, kendi Ziraat Bankası hesabından aynı döneme ait 6.087 TL tutarındaki faturamı son ödeme gününden önce ödemesine rağmen, Ziraat Bankası aynı faturayı o...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde bugün sabah 08.00’den beri Batman Merkez’de sürekli hat kesintisi ve kopma yaşıy...orum. Gün boyu internete sağlıklı şekilde erişemediğim için işlerim aksadı ve maddi kayıp yaşadım. İşim gereği mobil bankacılık işlemlerini ve diğer internet üzerinden yürüttüğüm ...

Türk Telekom sabit telefon hattımız dün saat 10.00’dan bu yana çalışmıyor ve iş yerimize müşterilerimiz ulaşamıyor. Aram...a yapmak isteyen herkes “genel arıza” uyarısıyla karşılaşıyor ve firmamızla telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için maddi ve manevi olarak mağdur oluyoruz. İş ...

26.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 27.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ...ancak o gün ben çalıştığım için evde değildim. Sonrasında 30.07.2026 tarihine yeni randevu verildi, bu randevu gününde ise kimse gelmedi. 30.07.2026’dan sonra bu kez 03.07.2026 ta...

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 2 yıl önce abonelik başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra ...bana mahallemde port/kota dolu olduğu için hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internet bağlanmadı ve ben bu hizmeti hiç kullanmadım. Ardın...

Türk Telekom Tivibu var evimde 31.07.2026 tarihinde Almanya İspanya iskoçya ligi ssport anlaşmamız bitti diyerek kapatmı...şlar bununla alakalı ne paket ile alakalı bilgi verildi ne pakette düşüme geçildi Tivibu spor paketi dahil olmak üzere süper paket kullanıyorum sözleşme yaparken 31.07.2026 tarihin...

Antalya’da ikamet eden bir Türk Telekom abonesi olarak, 04.08.2026 tarihinde saat 10:19’da, başka bir telefon üzerinden ...üzerime kayıtlı hattımla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika 33 saniye süren görüşmemde bugüne kadar hiçbir kurumda karşılaşmadığım kadar saygısız,...

Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi...n iptal edilmesini talep ettim ve tarafıma paketin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak faturamın içeriğini kontrol ettiğimde ve bir sonraki ayın faturasına baktığımda, paketin as...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamazken son 1 yıldır ...hız problemleriyle uğraşıyorum. Bu süreçte zaman zaman modem güncellemesi gibi işlemler yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Temmuz ayında 18 aylık yeni taahhüt yeniledim ve...

Türk Telekom mobil hattım için 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görü...şmede taahhüdümün bittiği, yeni paket teklifleri olduğu söylendi, ben ise açıkça hiçbir paket istemediğimi belirttim. Buna rağmen görüşme sonlandıktan sonra hattıma, kullandığımdan...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda Tivigo Süper 1 Aylık Süreli Paket için 118,63 TL ve Alo Pa...ket Konuştukça Öde için 39 TL olmak üzere abonelik ücretleri gördüm. Bu paketlerle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay ya da talep olmamasına rağmen, bilgim ve rızam dışın...