to read complaints and reviews, or file yours.Şahinbey Güneykent Mahallesinde 3 Aylık Mobil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi civarında neredeyse hiç internet çekmiyor. Telefon çekse bile mobil veriyle internete giremiyor, sosyal medya, video ve hatta bazen basit mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgesel çalışma var” denilerek geçiştirildim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Ödediğim fatura karşılığında temel bir hizmet olan mobil internetten faydalanamıyorum. Güneykent Mahallesi ve çevresinde yaşanan bu çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
