Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’un Tivibu'lu evde internet paketine iki yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Taahhüt süremin bitimine 3 gün... kala, 20.05.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve modem cihazlarını da teslim tutanağı ile birlikte iade ettim. Buna rağmen yönetmeliğe aykırı bir şekilde, sadece son 3 günün ...

24.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. 04 Haziran’da ise Digiturk üzerinden limits...iz 100 megabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası gelen teknik servis, kurulum ve modem için Türk Telekom ekiplerinin geleceğini söyledi. Yaklaşık 6 iş günü sonra Digiturk...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Bölgeye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle, tara...fımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen ekipler modemi değiştirmek için geldiler ve eski modemimin iptal olacağını, mecburen değişmesi gerektiğini söylediler. Modem değişimi ya...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom... Online İşlemler uygulaması üzerinden bana özel tanımlanan Uğurlu 25 GB taahhütlü tarifesini seçtim. Uygulamada işleminizle ilgili gün içinde bilgi verilecektir şeklinde mesajlar ü...

TTNET ev interneti aboneliğimde 48 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda ...ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi ancak aradan geçen zamana ...

03.06.2026 tarihinde taşınmamız nedeniyle Türk Telekom fiber internet abone...liğimiz için, Online’da Yıldızlı Günler kampanyası kapsamındaki hattımıza n...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 16 Mbps hızındaki internet hizmetimde kullanılan modem, 2 Ha...ziran tarihinde yaşanan doğal afet nedeniyle yandı. Modemin sigortalı olmasına rağmen haftalardır tarafıma yeni modem gönderilmediği için 3 Haziran’dan bu yana internet hizmetinden...

16.06.2026 Salı günü Türk Telekom faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana, herhangi bi...r işlem yapmama gerek olmadığı, geçişimin en geç 7 iş günü içinde otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı hatta ...

Türk Telekom Prime 70 GB mobil hat kullanıcısıyım. 21.06.2026 gecesi saat 00.00 civarında, bir gecede internet paketim s...ıfırlandı ve faturam adeta iki katına çıkarıldı. Normal şartlarda 70 GB interneti bir ay boyunca rahatlıkla kullanırken, Türk Telekom sistemlerinde tek bir gecede 70 GB internet ha...

Türk Telekom faturasız hattımda “Tanışma 25 GB” paketim bulunuyordu. Bugün saat 08:44’te paketimin bittiğine dair SMS al...dım. Ancak buna rağmen online işlemler ekranında paketim hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve bu yüzden yeni bir paket satın alamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerini de a...

Türk Telekom ev internetim 16/06/2026 tarihinden beri kesik ve 5 gündür altyapı çalışması olduğu söylenerek mağdur bırak...ılıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca Çamçeşme Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 19.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Müşteri h...izmetlerini aradığımda bölgemde altyapı iyileştirmesi çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de iki kez benzer şekilde intern...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği tekli...f ettiler. Bu görüşmede, yeni tarifeye geçmem karşılığında bana 3 aylık YouTube.com Premium hakkı verileceği açıkça söylendi, ben de bu taahhüt üzerine onay verdim. Ancak aradan z...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran ayının başından beri bölgesel altyapı kaynaklı olduğu söylenen kesintiler... yaşıyorum. İnternet gün içinde ara ara geliyor ve çoğu zaman tamamen kesiliyor. Örneğin dün gün boyu hiç internet hizmeti alamadım, bugün de aradığımda saat 18.00’e kadar internet...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için ilk olarak 18.06.2026 tarihine randevu ve...rildi, ancak o gün dahil olmak üzere toplam 3 kez “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi. Her seferinde tüm gün evde beklemek zorunda kaldım fakat kimse gelmedi,...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Haziran 2026 tarihinde 250 TL ödeyerek bir ek internet paketi satın aldım. Bu paketi a...lırken paketin 30 gün geçerli olduğu varsayımıyla işlem yaptım, ancak daha sonra paketin yalnızca fatura kesim tarihine kadar, yani yaklaşık 3 gün geçerli olduğunu öğrendim. Satın ...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 4–5 gündür doğru düzgün kullanamıyorum.... Modeme ve Wi-Fi ağına bağlanıyorum ancak internete hiç erişim yok, sayfal...

Daha uygun fiyatlı olduğu için yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak yaşadığım den...eyimden dolayı pişman oldum. Ünye’de şehir içinde oturmama rağmen doğru dürüst internet kullanamıyorum, çekim sorunu yüzünden hat neredeyse kullanılamaz halde. Yaklaşık 1 aydır ya...

Türk Telekom’dan aldığımız 24 Mbps sınırsız ev internetimiz 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durum...da. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bölgede genel arıza olduğu, 30 Haziran’a kadar internet verilemeyeceği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İ...

Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli ve rastgele saatlerde Wi‑Fi ko...pmaları yaşıyorum. 16 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçtiğimizden beri bağlantı hiçbir şekilde stabil değil ve interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattım için 20.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı paketleri hakkında bilgi alm...ak istedim. Görüşme sırasında paket seçimi konusunda kafam karıştırıldı, paketi seçtikten sonra ayrıca bir şeyler daha yapılması gerektiği, tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu kar...

Türk Telekom TTNET limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi Sarıkanat Sokak’tak...i adresimde 5 Haziran’dan bu yana kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde internet bağlantısı tamamen yok ve her gün aradığımda sa...

Türk Telekom hattıma KazandiRio üzerinden yüklemeye çalıştığım 1 GB internet paketi hatta tanımlanmadı. 21 Haziran geces...i saat 00.00 ile 01.00 arasında, cips kampanyasındaki “şifreni okut” kampanyasından kazandığımı düşündüğüm 1 GB interneti hattıma tanımlanmasını bekledim ancak herhangi bir kazanım...