Kurulum Randevusunun İzin Almadan Belirlenmesi Ve Erken Tarih Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliği için yeni başvuru yaptım; ancak kurulum randevusu tarafıma sorulmadan, otomatik olarak 09.11.2026 tarihi saat 08:30–13:30 aralığına verildi. Bu tarih bana oldukça geç bir tarih olarak iletildi ve baştan itibaren randevu planlamasında görüşüm alınmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an için randevu değişikliği yapamayacaklarını, ancak daha erken uygun bir randevu olursa beni arayacaklarını söylediler. Buna rağmen, şu ana kadar daha erken bir kurulum imkanı sağlanmadı ve internet hizmetini kullanamadığım süre uzuyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için kurulum randevumun mümkün olan en erken tarihe çekilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.