Türk Telekom müşteri

Türk Telekom mobil hattım için şu anda 40 GB internet içeren bir tarifedeyim, ancak kullanım ihtiyacım azaldığı için 20 ...GB’lik bir aboneliğe geçmek istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni abonelikte 20 GB paket sunmalarına ve eşimin şu anda aynı operatörde 20 GB paket kullanması...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketimi 17.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. Altyapıda ...sorun olduğu, arıza nedeniyle hizmet verilemediği söylenmesine rağmen bu süre boyunca internet erişimi sağlayamadığım halde düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi ve ödemeler...

21.06.2026 tarihinde yeni aldığım bir ürünün kullanım kılavuzunu indirmek için üzerindeki QR kodu cep telefonumla okuttu...m. Bu işlemden hemen sonra hattıma, Clearmind meditasyon servis aboneliğimin başladığı ve vergiler dahil aylık 279 TL olarak tarifeme yansıtılacağı bilgisini içeren bir SMS geldi. ...

Türk Telekom üzerinden aldığım 34 Mbps ev interneti hizmetinde 21.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir ke...sinti yaşamaktayım. Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve o saatten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Üstelik pazar günü, haftada izinli olduğum tek günümde bu ...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum ...randevusu verildi. İlk randevu 12 Haziran’da 13.30–18.00 saatleri arasına, ...

Türk Telekom mobil hattım için 10.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 722 TL tutarında fatura kesildi, normalde f...aturam 319 TL civarında gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma benim haberim olmadan 6 aylık telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını ve ayrıca “ekstra faturasız hatta ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi'ndeki adresimde sık sık internet kesintisi ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay içinde toplam 5–6 gün internetim tamamen kesildi ve dünden beri de yine hiç internet hizmeti alamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve işim için internete ...

Yaklaşık 3 gündür, 19.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetimde tamamen bağlan...tı yok. Ev içindeki kablo ve modem bağlantılarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir kopma veya kullanıcı kaynaklı sorun bulunmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd...

Türk Telekom’dan daha önce üç yıl boyunca sorunsuz şekilde ev interneti kullandım. Daha sonra internet hattımı kapattırd...ım, tekrar bağlatmak istediğimde ise adresimde altyapı olmadığı söylenmeye başlandı. Aynı binada ve çevremdeki dairelerde internet hizmeti devam ederken sadece benim dairem için al...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7-8 aydır her gün 4-5 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. İş yerim e-ticaret ofisi olduğu için bu kesintiler yüzünden d...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza... kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir altyapı sorunu olduğu ve altyapı çalışmalarının 15 gün süreceği, internetimin ancak 5 Temmuz tarihinde açı...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayında, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen faturama 349 TL tutarında... yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Hattım İzmir Buca’da kullanılmaktadır ve bu tarihlerde ülke dışına çıkışım kesinlikle olmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ...

Türk Telekom hakkında Şikayetim Marmaris’te faaliyet gösteren Club Karakaş Apart işletmesinin internet hizmeti ve sabit... telefon hatları (0252 412 2515 ve 0252 412 7505) birkaç gündür tamamen çalışmamaktadır. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk ve 1782442302 ile 17824...

İstanbul Beylikdüzü’ndeki ticari ofisimde Türk Telekom sabit fiber internet hizmetini 18.06.2026 tarihinden 21.06.2026 t...arihine kadar, toplam dört gün boyunca hiç kullanamıyorum. Ticari bir abonelik olmamıza ve işimizi tamamen internete bağlı yürütmemize rağmen, bu süre boyunca bağlantı sağlanamadığ...

Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Birecik Karşıyaka Mahallesi’indeki adresimde sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. D...aha önce 50 Mbps hızında internet alabilirken, 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber çalışması yapılacağı söylenerek internetim tamamen kesi...

Trabzon Akçaabat’ta kullanılmak üzere yaklaşık bir yıl önce dört hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Hatları kullanmaya b...aşladığım ilk andan itibaren hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim problemi yaşıyorum. Köyde, merkezde fark etmeksizin bazı bölgelerde telefon hattı tamame...

Türk Telekom abonesiyim kalan kullanımlarıma bakmak için internet uygulamalarına giriyorum sürekli 2ayda bir kullanım sü...reniz doldu diyerek uygulamaya giriş engelleniyor ve yeni şifre olmak gerekiyor. Şifreyi bir kere yanlış yazarsanız bir daha yeni bir şifre gelmiyor. Benim paketim devam eder iken ...

Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum yapıldığı gün, hiçbir şekilde interneti kullanmadan müşteri hizmetlerin...i arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma kurulum ücreti, kurma bedeli, cayma bedeli ve hiç kullanmadığım internet için fatura bedelleri yansıtılarak toplamda yakla...

Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için işlem yaptırdım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL karşılığ...ında içinde dakika ve internet bulunan zorunlu bir paket yansıtılacağı, faturamın iptal edilip hattımı bu paketle kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Faturalı hattım iptal edil...

Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattımı Erzincan Refahiye’de ve özellikle köyde kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık ...2 haftadır akşam saatlerinde internet neredeyse hiç çekmiyor, şu an bile çevrim içi oyun oynarken bağlantı kurulamadığı için oyuna giremiyorum. Köye geldiğimde çoğu zaman ne intern...

Türk Telekom mobil hattıma 2-3 gün önce Super 30 GB Kolay Paket yükledim. Paket yüklü ve hattımda internet olmasına rağm...en hiçbir uygulamaya, siteye ya da internete bağlı hiçbir işleme erişemiyorum. Telefon çekiyor ve paketim görünür durumda olmasına rağmen sanki internetim yokmuş gibi hizmet alamıy...

Türk Telekom’a ait 0541*****31 numaralı hattım için yapılan taahhüt işlemlerinde ve faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Taahhüdü onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen iki kez taahhüt onayı alınmış görünüyor. İlkinde, bana anlatılanlara göre onay verdim, sonrasında ise internet hızımın belirgin ...