to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde saat 14.10’da Türk Telekom mobil hattımda “Astrolojim” isimli bir abonelik kendiliğinden başlatıldı... ve bunun karşılığında hattıma 319 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Abonelik onay SMS’i geldiği anda hiçbir şekilde onay vermediğim bu servisi saniyesinde iptal ettim. Bu süreçte duru
27.07.2026 tarihinde saat 12:25’te VakıfBank hesabımdan 1.620,00 TL ödeyerek Türk Telekom hattıma mobil internet paketi ...satın aldım. İşlem numarası 2026010540947066’dır. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım paket hattıma hiç yüklenmedi. Hattım ön ödemeli olup Ü***** H**** adına k
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen ayın faturasını son ödeme gününde ödememe rağmen bu ayki güncel faturama yin...e açma–kapama bedeli yansıtılmış durumda. Üstelik önceki aylarda bu açma–kapama ücreti 300 TL iken bu ay 400 TL olarak görünüyor ve bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Tekirdağ Ergene bölgesinde kullanıyorum ve özellikle son zamanlarda hem internet... hem de şebeke çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün ne telefonla konuşabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu nedenle hattımı Tu
18 Temmuz 2026 saat 12:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Prime Fiber’de Efsane Fırsat kampanyası kapsamındaki aboneliğimin Şırnak ilinden Aydın iline taşınmasını istedim, kayıt açıldı ve 3 Ağustos 2026 tarihine randevu verildiği söy
TTNET üzerinden 50 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz’dan bu yana, yani 21 gündür internet hattım tamamen kopuk d...urumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home ofis çalıştığımı ve işimi internet üzerinden yürüttüğümü defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Arıza başladı
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyip buna göre bilgi ve...rdiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, ancak bugün hattı iptal etmek istediğimde ya da tarifeden çıkmak istediğimde kalan tüm ayların ücretini cayma bedeli olarak yansıttılar
Türk Telekom sabit telefon hattı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabit hattım daha önce Tür...k Telekom hattı üzerinden internet hizmeti sağlayan TurkNet üzerinden faturalanıyordu, yaklaşık bir ay önce bu hizmeti iptal ettirdim. Ardından 28 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a b
Uzun yıllardır Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimden ba...zı kanalların çıkarıldığını ve mevcut bazı kanalların yayınlarının durdurulduğunu fark ettim. Özellikle 73. kanaldaki S Sport kanalının yayın hakları anlaşmasının sona ermesi gerek
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve evde internet hizmeti olarak da uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. ...50 Mbps hızındaki ev interneti faturam, yalnızca unutma nedeniyle birkaç gün geciktiği için tarafıma hemen açma–kapama ücreti yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden da
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ancak evin hiçbir yerinde sa...ğlıklı şekilde internet çekmiyor. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve ev içinde nerede denersem deneyeyim düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez şikaye
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetini yaklaşık 2 aydır, 10 Haziran 2026’dan bu yana a...ktif olarak kullanamıyorum. Adıyaman Merkez Karapınar Mahallesi 2770 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bölgemde çalışma olduğu söylenerek bağlantımın sağlanmadığı ifade ediliyor. Defala
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki hafta önce data aşımıyla ilgili bir bilgilendirme mesajı alır almaz internet ku...llanımını derhal durdurmama rağmen faturama 451,75 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldı. Uyarı mesajından hemen sonra hattı kullanmayı bırakmış olmama karşı bu kadar yüksek bir
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, 4 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 9 ...aydır paketim bittiğinde hem SMS alıyor hem de internet erişimim kesiliyordu, “internet bağlantın yok” uyarısı alarak hiçbir şekilde internete giremiyordum. Bu duruma alıştığım içi
Türk Telekom’dan hattım üzerine 6 aylık hediye Tivibu paketi tanımlandı. İlk ayımı sorunsuz kullandım ancak ilk ay bitti...kten sonra Tivibu yayınım kapandı ve televizyonda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Şikayetimi ilettikten sonra pake
27 Haziran günü Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında devir ücretinin taksitli olarak... faturama yansıtılmasını talep ettim, bayideki görevliler bunun mümkün olmadığını söyleyerek o gün için 1.200 TL devir ücretini banka kartımdan tahsil ettiler. Dün faturalı hatta
Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusunda bulundum, yaklaşık 15 gündür defalarca kurulum talebi açılmasına rağmen ...evime hiçbir şekilde internet kurulumu yapılmadı. Randevu gün ve saatleri kendi inisiyatifleriyle sürekli değiştirildi, ancak hiçbir ekip gelmedi. Tüm bunların üzerine, taahhüdüm
Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom mobil hattım yaklaşık son iki aydır neredeyse hiç çek...miyor. İnterneti kullanamıyorum, telefon aramaları da sık sık kesiliyor ve sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 26.07 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde 26–29 Temmuz... arasında sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, 29’unda ise bu kez hattımda sorun olduğu belirtilerek arıza kaydı açıldı. Bugün tekrar aradığımda yeniden bölgesel arıza olduğu, i
20 Temmuz 2026 tarihinde yalnızca aylık 500 TL’lik MEB 50 GB tarifesinden yararlanmak amacıyla Vodafone hattımı Türk Tel...ekom’a taşımak için başvuru yaptım. 22 Temmuz’da Eskişehir Tepebaşı Doktorlar Caddesi’ndeki Bayar Türk Telekom bayisinde hattım taşındı. Hat taşındıktan sonra eSIM aktivasyonunda
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Ankara Çubuk Aşağı Emirler köyünde hattım çekmiyor ve t...elefonla görüşme yapamıyorum, aynı zamanda internet bağlantısı da hiç olmuyor. Köy sınırları içine girdiğim anda ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Bu duruml
"Ekipler bugün gelerek sorunu çözdü"
Tivibu Ev aboneliğimde son 48 saattir hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştım anc...ak bu kez tamamen kesildi ve yayın sessiz şekilde devam ediyor. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda bana tam 10 gün sonrasına teknik servis randevusu verildi.
Türk Telekom Tivibu çanak antenli TV paketi için abonelik başlatmak istiyoruz ancak kurulum ekipleri bir buçuk haftadır ...adresimize gelmiyor. Kurulum süreci 28 Temmuz’da başladı, o günden bu yana ne arayan oluyor ne de gelen. Bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son y
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps sınırsız paketi kullanıyorum ancak internet hızım sürekli düşük olduğu i...çin hizmetten verim alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu durum çok uzun zamandır devam ettiği için Türk Telekom
