to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma Astrokolik isimli bir servisten bilgim ve iznim olmadan abonelik yapılmış ve bu abonelik ücreti fat...urama yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde Astrokolik adı altında 319 TL tutarında ekstra bir ücret gördüm ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Konu ile ilgili olarak Türk
26.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kafa karıştıran ve laf kalabalığı içeren bir gö...rüşme sırasında, mevcut değerli kamu tarifem yeni emniyet tarifesinin bir yan ürünü gibi anlatılarak hatlı tarife değişikliğine ikna edildim. O anki gafletimle kabul ettim, ancak s
Türk Telekom hattımda paketim bitmediği ve aşım yapmadığım halde son iki aydır hattıma yüksek tutarlarda fatura çıkarılı...yor. Kullanımım paketim dahilinde olmasına rağmen faturaların bu kadar kabarık gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herh
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizden bugüne kadar hiçbir zaman memnun kalmadık. Aboneliğimizin başından beri sık sı...k internet kesintileri ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Özellikle son üç gündür internetimiz sürekli kesiliyor ve evdeki herkes kendi telefonunun mobil internetini kullanmak zorund
Türk Telekom mobil hattımda aylık tarifem 400 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarım 1000 TL’yi aşmaya başladı ve ...her ay yaklaşık 600–800 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Benim bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul etmiyorum. Detayları görebilmek için fa
Türk Telekom’dan Zonguldak Çaycuma Karapınar Belediyesi Durmuş Mahallesi Parlak Sokak Esenler Küme Evleri No:15 adresind...eki evimiz için 27.10.2026 Salı günü sabit ev interneti başvurusu yaptık. O günden bu yana ne gelen oldu ne de bir kurulum gerçekleştirildi ve bu süre boyunca evimizde internetimiz
Türk Telekom yetkililerine Bitlis/Güroymak bölgesinde Türk Telekom kullanıcısı olarak ciddi şebeke ve internet sorunlar...ı yaşamaktayım. Telefonum doğru düzgün çekmiyor; arama yapamıyor, gelen aramaları alamıyor ve mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetleri
İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hatta yaklaşık bir haftadır ciddi çekim v...e internet problemi yaşıyorum. Günün her saati internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uygulamalarını bile kullanmakta zorlanıyorum. Bu
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim, şu anda 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Evimin dışında..., yaklaşık 100 metre ileride bulunan tahta bir Telekom direği üzerinden hem benim hem de çevredeki birkaç evin internet bağlantısı sağlanıyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli kopmala
"Sorunum çözüldü"
"Ertesi gün 2 Kasım saat 09.30 gibi firma sorunu çözdü. Telefonla da arayarak sorunun çözülüp çözülmediğine dair beni arayarak teyit ettiler. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için 26.10.2026 tarihli, 3.168,50 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Uzun süredir aynı ha...ttı kullanıyorum ve normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 950 TL civarındadır. Herhangi bir bilgilendirme, onay veya mantıklı bir açıklama yapılmadan faturamın bir anda 3.168,50
Türk Telekom mobil hattımı Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** Mahallesi Kırcaali Caddesi civarında kullan...dığımda yaklaşık 4 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor ve hattımdan normal şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun yalnızca bana ait
Türk Telekom mobil hattım için 15.10.2026 tarihinde Denizli’de mobil imza başvurusunda bulundum. Bu süreçte Denizli’de b...irçok bayiye yönlendirildim ve çeşitli gerekçelerle başvurum kabul edilmedi. Sonunda Forum Çamlık’taki Keysan İletişim bayisinde başvurum alındı ve sim kartım değiştirildi. Başvuru
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşama kadar Tivibu Go uygula...masından tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, bu sabah uyandığımda kanalları izleyemediğimi gördüm. Uygulamada herhangi bir hata kodu yerine artık bu uygulamayı kullanamayacağım
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana internetimde sürekli hız düşüklüğü ...ve kopmalar yaşıyorum, bağlantı çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Her seferinde geç
Türk Telekom’dan bir yıldır yalın 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen, Eylül 2025’ten bu yana... evimizde fiber bağlantı bir türlü aktif edilmiyor. Evimize gelen sadece modem bağlantısı ile hizmet veriliyor, fiber kablo ve kutu bağlanmadığı halde bizden fiber internet ücreti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 gündür genel arıza sebebiyle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Tele...kom uygulamasında da “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı sorunu” ibareleriyle arızanın devam ettiği ve tahmini bitiş tarihi olarak 02.11.2026 08:00 gösteriliyor, anca
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Çorum ili Sungurlu ilçesi Hacettepe Mahallesi’nde 28 Ekim’den beri kesinti yaşı...yorum. Yaklaşık bir haftadır mahallede internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini 2–3 kere arıza kaydı için aradım, bölgede genel arıza olduğunu söyleyip he
23.10.2026 tarihinde internetimde sık sık kopmalar yaşadığım için Türk Telekom ile iletişime geçtim. 48 saat içinde soru...nun giderileceği söylendi fakat bugün 01.11.2026 olmasına rağmen problemim çözülmedi. Yaklaşık 9 gündür kopma sorunu yaşıyordum, bugün ise internetim tamamen gitti ve evden çalıştı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık son 3 ha...ftadır internet bağlantım belli aralıklarla sürekli kesiliyor. İki hafta önce sadece 2 gün kullanabildim, 5 gün boyunca hiç internet yoktu. Bu hafta da 4 gündür tamamen internetsiz
Türk Telekom hattım için 01.11.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden iradem dışında tarife ve taahhüt değişikliği y...apılmıştır. Özel gereksinimli çocuğumun uygulamayı sehven kullanması sonucu, Süleyman P**** adına kayıtlı hattım “Yeni Değerli Prime100 Taah12Ay” paketine geçirilmiş, aylık faturam
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında hattımın açılması ve paketimin aktive edilmesi içi...n bana 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak verilen kodu 30.10.2026 tarihinden beri defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım iki gündür tamamen k
18 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımı esim’e geçirmek için başvuru yaptım ve bu işlem i...çin 110 TL ödedim. Buna rağmen esim hizmetine hiç erişemedim ve hattım aylardır kapalı durumda. Ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca farklı Türk Telek
