to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yeni telefonuma geçiş yapmak için e-sim işlemini Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden baş...lattım. İşlem sırasında uygulamada “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve e-sim aktivasyon işlemi bir türlü tamamla
İzmir Bornova Kız KYK yurdunda kalıyorum ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımdaki interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. GSB Wi‑Fi zaten çok zayıf, kendi mobil internetime geçtiğimde de YouTube.com, Instagram, Google gibi uygulamalar sürekli donuyor ve sayfalar açılmıyor; bu nedenle ders
06.10.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Business Kurumsal1 tarifesindeki hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma t...alebinde bulundum ve 08.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ardından Türk Telekom’dan 29.10.2026 tarihinde “mobil hattınız iptal edilmiştir, 16.029,78 TL tutarında f
31.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesindeki Ebru İletişim isimli Türk Telekom bayisine, kullanmadığım ...bir hattım için yedek sim kart çıkarmaya gittim. İşlem sırasında bayideki personel, hattımda 300 TL bakiye bulunmasının zorunlu olduğunu, ayrıca sim kart ücreti olarak da 300 TL öd
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler artık tahammül sınırını aşmış d...urumda. Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Defne Apartmanı’nda bulunan ve 7049413438 numarasıyla kayıtlı aboneliğimde geçtiğimiz yaz yaklaşık 60 gün boyunca internet hizmeti alamad
Emekli babamın kullandığı Türk Telekom hattıyla yaklaşık dört aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Temmuz–Ekim dönemin...e ait faturamız, son tarife değişikliğimizin ardından yaklaşık 950 TL olarak geldi ve bu tutarın normal olmadığını düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, ilgili temsilc
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 19.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 21.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâl
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana, yani 24 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemde tüm ışıklar y...anmasına rağmen yalnızca internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleriy
Türk Telekom emniyet hattı kullanıcısıyım. Daha önce aylık 430 TL ödeyerek 40 GB’lik tarifedeydim. Yaklaşık bir hafta ön...ce, 26 Ekim tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek emniyet 60 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim ve aradaki fiyat farkını sordum. Bana 100–150 TL civarında bir fark olac
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Bilgisayarımda kablolu bağlantı ile iki farklı kablo deneme...me rağmen 900‑950 Mbps civarında hız alırken, aynı bağlantıda PlayStation 5 oyun konsolumda hem kablolu hem kablosuz olarak en fazla 47 Mbps indirme hızı alabiliyorum. PS5 ağ ayarl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı arızası yaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Bu süre boyunca internete tamamen erişimim kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Adresim Kahramanmaraş Onikişubat Osman Gazi Mahallesi 5301
31.10.2026 tarihinde saat 15.18’de Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem...in tamamlanması için Tivibu uygulamasından kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söyledi. Saat 15.45’ten 20.00’a kadar defalarca uygulamaya girip kimlik doğrulaması yapmayı denemem
Türk Telekom mobil hattım için faturalı bir tarifede taahhütlü olarak devam ediyordum. Eski taahhüdümün bitiş tarihi Ara...lık 2026 olmasına rağmen, 24 Eylül 2026 tarihinde beni arayarak tarife yenileme teklifi sundular. Görüşme sırasında en az üç kez, yeni tarifenin mevcut taahhüdüm bittikten sonra ba
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 444 1 444 numarasını arayarak müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak istedim an...cak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sistem 1’e basın, 2’ye basın şeklinde yönlendirmeler yaptıktan sonra çağrı sonlandırma yapılıyor ve hatta kalamıyorum. Yaklaşık 1 sa
Kırıkkale Merkez’de yeni taşındığım binada yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kullanamıyorum. Aynı sokaktaki tüm... evlerde internet olmasına rağmen, sadece bulunduğum binada altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde binaya altyap
Türk Telekom’dan aldığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper Tivibu'lu İnternet” hizmetinde, bağlantı yapıldığı günd...en beri internet ve Tivibu tarafında sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Özellikle Tivibu’da yayın donuyor, internet bağlantısı gidip geliyor. Bazen iki üç günde bir, bazen de
Türk Telekom faturalı hattım 3 gündür kapalı ve hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Lira yüklemem gerektiği söyleniyor a...ncak ne yaptıysam hat açılmadı, müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Günlerdir defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hat kap
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti abonesiyiz. Modemimiz yatak odasında, yatak odası ile oturma oda...sı arasında ise en fazla 7–8 metre mesafe ve arada duvar olmamasına rağmen internet düzgün çekmiyor. Çektiği zamanlarda da sık sık ağdan kopma yaşıyoruz ve bu yüzden sürekli mobil
Türk Telekom mobil hattımın aylık sabit ücreti 275 TL olmasına rağmen, geçen ay gelen faturam 576 TL olarak geldi. Bunun... üzerine 444 1 444’ü aradığımda, hattıma benim onayım ve talebim olmadan “içerik servisi” adı altında bir abonelik tanımlandığını, faturamdaki farkın bu abonelikten kaynaklandığını
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, bu nedenle yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında mevcut paketimden daha yüksek bir paket önerildi ve Prime üye olduğum için daha düşük ücretli bir paket
Uzun yıllardır ev interneti hizmetimi Türk Telekom TTNET üzerinden kullanıyorum. Mevcut faturam 520 TL iken, taahhüdümün... 34 gün sonra biteceği bu dönemde, uygulama üzerinden bana sunulan yeni tekliflerde 100 Mbps hız için 870 TL + 35 TL modem kullanımı şeklinde, çok yüksek ve fahiş bir zamla karşıla
TTNET internet hizmetimde 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle h...izmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 8803610125’tir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde de
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, kampanyaya katılım için 12.09.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme esnasında kampanya şartları anlatılırken, kampanyadan yararlanmak için 30 gün içinde SMS gönderme şar
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geciken faturamı ödedikten sonra hattım arama ve mesaja kapatılmıştı, ödeme so...nrasında sadece mesaj kısmı açıldı. Ancak arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Ben faturalı bir hat kullan
