Türk Telekom müşteri

Türk Telekom hattıma, hiçbir abonelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde 3699 numarası üzerinden Mayıs ayı fa...turama 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne zaman, nasıl ve hangi onayla abone edildiğime dair herhangi bir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Konu ile il...

Türk Telekom Prime Netflix 40 GB tarifesini 25 Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Bu tarifede Netflix hizmetini...n ilk 6 ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise ücretli devam edeceği söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra Netflix hizmetini devam ettirmek istemediğim için hem müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom bireysel mobil hattımın (sonu 6127 ile biten numara) tarifesi bitmek üzereyken yaşadığım fiyat politikası v...e teklif sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mevcut tarifem için şu an yaklaşık 600 TL ödüyorum ve bu paketin sunduğu internet ve dakika miktarı zaten benim kullanım alışkanlık...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber sabit internet hizmetim 17 Haziran 2026 akşam saatlerinden beri tamame...n kesik durumda. Balıkesir Marmara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür, 60–70 saattir evde internet olmadan bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. Türk Telekom sistemlerinde adı...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ...ve modeme bağlı görünmeme rağmen internete hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hem bilgisayar hem telefonlarda aynı durum devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattım için Yeni Emniyet 20 tarifesine geçiş yaptım. 10 ve 11 Haziran tarihlerin...de tarafıma, evrak eksikliği nedeniyle hattımın 7 gün içinde BTK tarafından aramalara kapatılacağı yönünde SMS geldi. Bunun üzerine 18 Haziran’da Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’...

0552*****42 numaralı hattımdan 20.06.2026 tarihinde 11858 numarasını aradım. Arama yaptığım numaranın ücretli bir hat ol...duğunu bilmiyordum ve bu arama sonrasında faturama yaklaşık 100 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Arama öncesinde bu numaranın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı almadım. D...

Türk Telekom’un iş interneti hizmeti için daha önce çalıştığım iş yerinde iletişim kişisi olarak kaydım bulunuyordu. İşt...en ayrılmama rağmen yaklaşık 2 yıldır bu kayıt güncellenmediği için hâlâ benden izin almadan SMS, e-posta ve GSM kanalları üzerinden sürekli olarak bilgilendirme ve ticari içerikli...

Türk Telekom hattıma ait 2026061531484134 gönderi numaralı sim kart teslimatım için Dijital Kurye sistemi üzerinden 20.0...6.2026 tarihine randevu oluşturmuştum. Ancak bugün randevu durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü bildirim yapılmaksızın teslimat tarihini...

TTNET’in İstanbul Başakşehir’de bulunan evimde kullandığım Limitsiz Fiber 50 paketinde bir haftadan uzun süredir ciddi b...ağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim yaklaşık bir hafta boyunca tamamen yoktu, bu süreçte işim ve projelerim aksadı, evden yürütmem gereken tüm çalışmalar resmen durdu. Uzun süren ...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinin kurulumu için 20.06.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında rand...evu verildi. Kurulum için o gün evde olmam gerektiği söylendiği için işe gitmedim ve tüm gün evde bekledim, ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilen...

16.06.2026 tarihinde telefonumdan barkod okuturken bir anda şifre isteyen bir ekran çıktı. Barkod okuyucuyla ilgili sand...ığım için gelen şifreyi girip onayladım ve hemen ardından 3480’den “279 TL karşılığında Freshio Fun üyeliğiniz başladı” şeklinde bir SMS aldım. Hemen iptal yazarak geri gönderdim, ...

30.05.2026 tarihinde evimin yanındaki inşaatın yıkımı esnasında iş makineleri evimin sabit internet hattını kopardı. Bun...un üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Üç gün sonra onarım için evime gelen ekipler, hattın tekrar kopmaması için sokağa direk dikilmesi gerektiğini, aksi...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde Merve T***** adına kayıtlı 0545**40 xx 61, 0546**40 xx 62 ve 0505**71 xx 63 numaralı... hatlarımla Türk Telekom ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Son yaklaşık dört ayda bu hatlarıma ve ev interneti aboneliğime düzenli olarak çok yüksek faturalar y...

Çanakkale Çan Karşıyaka Mahallesi Eyüp Yonar Caddesi No:26 Daire:4 adresine internet nakil işlemi için 12.06.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Adreste Türk Telekom altyapısının olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, boşta port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmet...

İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi 63/1 Sokak No:5 adresinde, Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyoruz. İnternet bağ...lantımız 14 Haziran saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Altyapı çalışması gerekçesiyle kazı yapıldı ancak bağlantı hâlâ ...

Yaklaşık 1 ay önce, 25.05.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıyarak “Tanışma 25 GB (tns 25)...” paketine geçtim. Numara taşıma işlemini online olarak başlatmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarife hakkında detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilci...

Türk Telekom mobil hattıma Playweez adlı hizmet üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve bu abonelik k...arşılığında ücret yansıtıldığını Haziran ayı faturamda fark ettim. Ben 65 yaşında biriyim, bu tür abonelik veya uygulama işlemleriyle hiçbir şekilde uğraşmıyorum, herhangi bir yere...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mayıs ayına ait faturamın son ödeme tarihi 16 Mayıs olmasına rağmen, tarafıma ...zamanında herhangi bir son ödeme günü uyarı SMS’i gönderilmedi. Normalde her ay “son ödeme gününüz” şeklinde uyarı mesajı gelmesi gerekirken, bu ay ödeme tarihinden yaklaşık üç gün...

Türk Telekom’un 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti abonesiyim. Mayıs ayına ait faturamda, hiçbir onayım ve hak...lı gerekçe olmamasına rağmen yaklaşık 450 TL tutarında “ kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Faturamın son ödeme tarihinin 3-4 gün gecikti sadece. Bu süre zarfında İnternet sorun...

Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum randevum 17’si için verildi. Daha sonra he...m uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ayın 20’si için toplam 3 kez kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen her seferinde randevularım iptal edildi ya da ertel...

Türk Telekom mobil hattımı Uşak Merkez İslice Mahallesi İslice Sokak No:1/N adresinde bulunan iş yerimde neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Hattım sürekli ulaşılamıyor görünüyor, müşterilerim ve çevremdeki insanlar beni telefonla arayamadıkları için WhatsApp üzerinden “telefonun kapalı” diye yazmak zorun...