to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Ücretinin İki Kez Kesilmesi Ve Çözüm Talebi
31 Ekim 23:5914
14.09.2026 tarihinde Türk Telekom bayisine e-simden fiziki sime geçmek için başvurdum. Bayide bu işlem için 300 TL bir ücret ödedim. Fatura dönemi geldiğinde de faturama 200 TL sim kart değişikli ücreti yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayide bir ücret ödememem gerektiği söyleniyor ve benden dekont ve bayi bilgisi istenip talep oluşturuluyor. Talep sonucu olarak herhangi bir hata görülmemiştir diyor, böyle bir saçmalık olabilir mi? Daha sonra tekrar arıyorum ve bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Ben niye iki kere sim kart ücreti ödüyorum? İletişime geçilecekse fotoğraftaki numaramdan iletişime geçilsin, Türk Telekom hattımı kullanmıyorum ve mağduriyetim giderilmezse hattımı kullanıma kapatacağım.
