Divarase İki Loafer Ayakkabının Değişiminde Uzun Teslimat Gecikmesi

Divarase markasından internet sitesi üzerinden satın aldığım, Palladium AVM mağazasına teslim ettiğim iki farklı Loafer nubuk ayakkabım için uzun süredir sonuç alamadığım bir değişim süreci yaşıyorum. Siyah Loafer nubuk ayakkabım için Aralık 2025’te değişim onayı verildi, kahverengi Loafer nubuk ayakkabım için ise 28.09.2026 tarihinde değişim onayı aldım. Ancak bugüne kadar hiçbirini teslim alamadım.

Siyah olan ayakkabım için neredeyse bir yıldır, kahverengi olan için ise yaklaşık iki aydır bekliyorum. Bu süre zarfında ürünlerimin temin edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Onaylanan değişimlerime rağmen ayakkabılarım tarafıma ulaştırılmadı.

Her iki ayakkabımın da yeniden aynı model ve özelliklerde, bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.