to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık birkaç a...ydır Perpa Ticaret Merkezi’indeki işyerimde telefon hattım düzgün çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum. Karşı tarafı ben duyuyorum onlar beni duymuyor. İstanbul'un göbeği Şiş
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için yeni paket bakıyorum anca...k sunulan paket fiyatları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uygulamada yeni gelenlere verilen kampanyalara baktığımda çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler görü
Türk Telekom kurumsal internet abonesi olan iş yerimizde 3 Ağustos tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik du...rumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. İstanbul Şişli ’deki adresimizde hizmet almaya devam ettiğimiz halde bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmiyor. Defalarca
Evimde 8865141085 numaralı Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ağustos tarihinde baş...layan bağlantı sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Sorunun giderilmesi için arıza kaydı oluşturduk ve tara
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma yaşıyorum. Sorun ara ara te...krarlıyor ve hem zaman hem de maddi kayba sebep oluyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. 28 Temmuz’da ekip yönlendirildi ve eve gelen ekip, sorunun altyapısal
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Hatay Antakya’da 1831113376 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda 13 Temmuz...’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir her aradığımda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor ve her seferinde aynı gün saat 19:00’da sorunun giderileceği söylenmesine
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum ve açıkçası operatör değiştirdiğime pişman oldum. Bu...gün mobil uygulamaya girdiğimde güncel faturamın 613,22 TL olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da faturama bir abonelik ücreti gibi bir tutar yansıtıldığ
5 Ağustos Çarşamba günü saat 09.20 civarında Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde, yeni pazar yerinin karşısında sey...ir halindeyken Türk Telekom yazılı ve logolu, 34 NZ 6841 plakalı bir aracın yolu kapatması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Araç yolun ortasına bırakılmıştı ve geçişi tamamen
16 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetim, sokaktan geçen bir kamyonun kabloları koparması nedeniyle tamamen kesi...k durumda. Hakkari Yüksekova Yeni Mahalle Heci Musa Caddesi sebze hali arkasındaki adresimde, neredeyse 20 gündür bir kişi bile gelip kablolara bakmadı, hiçbir fiziki inceleme yapı
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde 3 Ağustos tarihinden bu yana tama...men kesinti yaşıyorum. Günlerdir evde internet olmaması nedeniyle özellikle Home office çalışan biri olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede alt
Türk Telekom hattım için bugün sabah saat 07.40 civarında, yolda olduğum sırada net duyamadığım için yanlışlıkla “Yeni N...esil Sınırsız” adlı 750 TL’lik ek paketi satın aldım. Paketin alındığına dair SMS gelince hatalı işlem yaptığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anla
TTNET ev interneti aboneliğimin adres değişikliği ve yeni adresimde altyapı olmaması nedeniyle taahhüdümün iptal edilmes...i için 30 Haziran günü Bursa Çalı şubesindeki Türk Telekom müdürlüğüne başvurdum. İptal başvurumu yaptım ve modem dahil tüm donanımsal ürünleri teslim ettim. İşlemi yapan görevli,
Haziran ayında deprem konutlarına taşındım ve mevcut Türk Telekom sabit internet hattımı yeni adresime taşımak istedim. ...Ancak görüştüğüm birimler, yeni yerleşim bölgesinde altyapı olmadığını söyleyerek hattımı taşıyamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine hattın iptal edilmesini talep ettiğimde ise
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 20 yıldır aktif olarak kullandığım numarayı kısa süre önce yeni bir numa...raya geçerek değiştirdim. Ancak bu yeni numaram bazı banka ve doğrulama sistemlerinde kurumsal abonelik olarak göründüğü için bankacılık işlemlerimdeki sadece bir banka değil, dört
Türk Telekom faturalı hat abonesiydim. Her yıl yenileme döneminde bir önceki yıla göre daha yüksek ücret teklif edildiği... için bu yıl başında artık aboneliğimi yenilemek istemedim. Taahhüt sürem dolmadan operatör değiştirmek istemediğim için, Türk Telekom tarafından aranıp aranmadığımı ve taahhüdümün
Türk Telekom üzerinden uzun süredir sınırsız internet kullanan biriyim ve aynı zamanda apartmanın yöneticisiyim. Fiber k...ablo apartmana kadar getirildi, her dairenin kapısına kadar ayrı ayrı fiber kablo çekilip bırakıldı. Aslında biz fiber internet talep etmedik, buna rağmen “mecbursunuz, sonunda her
Türk Telekom ev internetimi 01.08.2026 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim; o günden beri interneti sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. Modemle aramda bir metre bile mesafe yokken Wi‑Fi bağlantım yaklaşık 10 saniye bağlı kalıp hemen kopuyor, yaklaşık 20 saniye sonra tekrar bağlanıyor ve yine birkaç
Türk Telekom mobil hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde, öğretmen olduğum için SMS ile MEB 30 GB tarifesine geçiş başvu...rusu yaptım. Ardından tarife değişikliğinin gerçekleştiğine dair mesaj aldım, ancak taahhüt ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi. Ağustos başında fatura
Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz ev interneti aboneliğimi Digiturk operatörüne taşıma kararı almadan önce 04.07.2026 ta...rihinde saat 13:23’te müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimin ne kadar olacağını sordum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, taşımam halinde yaklaşık 78 TL civarında bir cay
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık son 1 y...ıldır neredeyse her ay, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Özellikle son 3–4 aydır bağlantım daha da istikrarsız hale geldi ve internetim çoğu zaman tamamen kesik durumda. İnt
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Tunceli ili Ovacık ilçesi 94 Mahallesi’nde hattım...da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arayanlar bana hiç ulaşamıyor. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak dur
Türk Telekom sil süpür yapılamıyor, sürekli "bilinmeyen bir hata oluştu" diyor. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliğine se...bep olmaktadır. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom kullanmama rağmen, diğer operatör firmaları daha yüksek tarifeleri daha ucuza müşterilerine sunuyor. Maalesef, taahhüt sürem dolunca
04.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi... ve o zamandan beri hâlâ internetim yok. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve artık tekrarlayan bir sorun haline geldiği için mağduriyetim büyüyor. Öğle saatlerinde Tü
Türk Telekom limitsiz 50 Mbps DSL aboneliğimle ilgili yaklaşık mayıs ayı sonundan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Günün ...yaklaşık 22 saati internet tamamen yok, kalan 2 saatte ise sürekli kopup geri gelen, istikrarsız bir bağlantı oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve aldığım h
